Официальный орган, отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки, предоставление
государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения, пособий, жилищных субсидий, помощи семьям с
детьми и многого другого – Отдел социального обеспечения Тракторозаводского района.
Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан, а также полезные ссылки и отзывы
жителей района.
Контактные данные
- Адрес: 400000, г. Волгоград, проспект Тракторозаводский, д. 12, офис 3 (мкр. Дзержинского)
- Официальный сайт: https://socprotection.volgograd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёма граждан: 8‑44‑224‑56‑78
- Электронный адрес: socprotection@volgograd.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.socprotection.volgograd.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: проспект Тракторозаводский, д. 12, офис 3.
- График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
- Запись на приём: по телефону 8‑44‑224‑56‑78 или через
личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел пенсионного обеспечения
- Выдача пенсий, надбавок, расчёт страховых выплат.
- Консультации по вопросам пенсионного страхования.
- Отдел пособий и социальных выплат
- Пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам.
- Социальные выплаты семьям с детьми, многодетным семьям.
- Отдел жилищных субсидий и коммунальных услуг
- Субсидии на оплату коммунальных услуг.
- Помощь в получении жилья по госпрограммам.
- Отдел занятости и профессионального переобучения
- Помощь в поиске работы, регистрация безработных.
- Программы переобучения и повышения квалификации.
- Отдел правовой помощи
- Консультации по вопросам социального законодательства.
- Подготовка и проверка документов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8‑44‑224‑56‑79 | ivanov.sp@volgograd.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑44‑224‑56‑80 | kuznetsova.mv@volgograd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального реестра обращений и публичных площадок.
- Иван П. (мкр. Дзержинского) – «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Пособие по беременности получили в течение недели после подачи документов».
- Ольга С. (Тракторозаводский район) – «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. Советую пользоваться онлайн‑сервисом».
- Алексей М. (мкр. Дзержинского) – «Была небольшая задержка с выплатой субсидии, но после обращения в горячую линию проблему решили в течение 3 дней».
- Наталья К. (Тракторозаводский район) – «Отдел занятости помог подобрать курсы переподготовки, теперь работаю в новой сфере».
Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте
https://socprotection.volgograd.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Пенсионные услуги
- Социальные пособия
- Жилищные субсидии
- Трудоустройство и переобучение
- Правовая помощь
Все указанные данные актуальны на 07 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверить её
на официальном сайте или позвонить по горячей линии.