Управление социальной защиты населения — важнейшее учреждение, куда обращаются граждане для получения мер социальной поддержки, льгот, пособий и компенсаций. В данной статье мы подробно рассмотрим отдел социального развития по Дзержинскому району города Перми (Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края), его режим работы, структуру и контактные данные.

Описание

Отдел социального развития по Дзержинскому району города Перми (в народе — «собес» или соцзащита) является структурным подразделением Министерства социального развития Пермского края. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной защиты населения на территории Дзержинского района. Здесь осуществляется назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, льгот ветеранам, инвалидам и малоимущим слоям населения. Также на базе учреждения функционирует отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними и Центр социальных выплат и компенсаций Пермского края.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Пермь, ул. Петропавловская, д. 97
• Официальный сайт: msr.permkrai.ru (официальный портал Министерства социального развития Пермского края)

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат, льгот и графика приема специалисты рекомендуют обращаться по телефонам отдела по Дзержинскому району:

• Телефон отдела по Дзержинскому району г. Перми: уточняйте на официальном сайте или в справочниках 2ГИС, так как номера могут меняться (обычно это многоканальные городские номера).
• Единый телефон Социального фонда России (СФР/бывш. ПФР): 8 (800) -00-00-01 (клиентская служба СФР в Дзержинском районе также находится по соседству — ул. Петропавловская, д. 101).

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать официальные каналы связи Министерства социального развития Пермского края. Электронная почта отдела может быть предоставлена непосредственно при личном визите или через систему электронных обращений на портале msr;permkrai.ru.

Личный кабинет

Для оформления льгот и пособий дистанционно, без необходимости личного посещения отделения соцзащиты Дзержинского района, гражданам доступен Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Также региональные услуги можно получить через Личный кабинет на официальном сайте Министерства социального развития Пермского края. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела социального развития по Дзержинскому району осуществляется строго по графику. Обратите внимание на распределение времени приема в течение недели:

• Понедельник: с 9:00 до 13:00
• Вторник: с 14:00 до 18:00
• Среда: с 9:00 до 13:00
• Четверг: с 14:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 13:00
• Суббота и воскресенье: выходные дни

Рекомендуется приходить на прием заблаговременно, так как в предпраздничные дни и в периоды массовых обращений (например, при оформлении детских выплат) могут быть очереди.

Отделы

По адресу ул. Петропавловская, 97 в Дзержинском районе располагаются следующие подразделения:

1. Отдел социального развития по Дзержинскому району г. Перми — основное подразделение по работе с льготными категориями граждан, ветеранами, инвалидами, семьями с детьми.
2. Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними — защита прав детей, подбор приемных семей, сопровождение сирот.
3. Центр социальных выплат и компенсаций Пермского края — назначение и расчет непосредственно самих денежных выплат, субсидий и компенсаций.

Руководство

Руководство отделом социального развития по Дзержинскому району осуществляется начальником территориального управления. Структурно учреждение подчиняется Министерству социального развития Пермского края, а на муниципальном уровне координацию социальной политики осуществляет Департамент социальной политики администрации города Перми. Актуальная информация о ФИО руководителя отдела и его заместителях размещена на информационных стендах в холле учреждения и на официальном сайте Министерства.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Дзержинском районе носят различный характер. На картах 2ГИС и других отзовиках можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего отмечают компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, которые помогают оперативно решать сложные вопросы с документами.
• Негативные отзывы в основном связаны с длительным ожиданием в очередях, особенно в утренние или вечерние часы пик, а также с бюрократическими сложностями при сборе справок. Чтобы избежать очередей, многие рекомендуют предварительно записываться на прием через портал Госуслуг.

Если у вас остался вопрос или претензия к качеству обслуживания, вы всегда можете оставить обращение в Книге жалоб и предложений в самом отделе или направить официальную претензию через сайт Министерства.