Социальная защита населения, это важнейшая структура, обеспечивающая поддержку наиболее уязвимым категориям граждан. В Пензе функционируют несколько районных отделов, и в данной статье мы подробно рассмотрим Отдел социального управления по Первомайскому району города Пензы. Здесь представлена актуальная информация об адресах, телефонах, графике работы, руководстве и способах обращения.
Описание
Отдел социального управления по Первомайскому району является структурным подразделением Социального управления города Пензы; Основная задача отдела — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, назначения и выплаты льгот, субсидий, пособий и компенсаций жителям Первомайского района. Учреждение обслуживает пенсионеров, малоимущие семьи, многодетных родителей, инвалидов и другие категории граждан, нуждающихся в помощи.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты Первомайского района используются следующие контактные данные:
- Адрес: 440052, Пензенская область, г. Пенза, улица Куйбышева, 14 (также в некоторых справочниках указывается дом 14а)
- Номера телефонов: +7 (8412) -2-11-82
Официальный сайт
Официальный портал Социального управления города Пензы и Правительства Пензенской области является основным источником правовой информации. Все нормативные акты, списки необходимых документов для оформления льгот и услуг публикуются на официальном сайте правительства Пензенской области в разделе социальной защиты.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки на территории Пензенской области, работает бесплатная горячая линия соцзащиты. По телефону горячей линии можно уточнить порядок оформления пособий, статус поданных заявлений и задать общие вопросы.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен электронный адрес отделения. Актуальную почту для обращений граждан можно уточнить на официальном портале Социального управления или через региональные сервисы.
Личный кабинет
В настоящее время большинство услуг соцзащиты можно получить дистанционно. Для этого функционирует личный кабинет на портале Госуслуг, а также на Региональном портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области. Через личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление на назначение пособий и субсидий;
- Проверить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на личный прием к специалисту;
- Получить выписки и справки в электронном виде.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в специально отведенные для этого часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, свидетельства и т.д.).
График приема
Режим работы отдела социального управления по Первомайскому району:
- Рабочие дни: понедельник — пятница
- Часы работы: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Выходные: суббота, воскресенье
Прием граждан специалистами ведется в следующие дни и часы:
- Понедельник: 08:00 — 12:00
- Вторник: 08:00, 12:00
- Среда: неприемный день (внутренняя работа)
- Четверг: 08:00 — 12:00
- Пятница: 08:00 — 12:00
Отделы
В структуре Первомайского отдела соцзащиты функционируют профильные секторы и кабинеты, каждый из которых отвечает за свое направление:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций;
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Сектор социальной поддержки пенсионеров и инвалидов;
- Сектор по работе с малоимущим населением и оказанию адресной помощи;
- Кабинет по назначению ежемесячных денежных выплат и льгот.
Руководство
Возглавляет Отдел социального управления по Первомайскому району города Пензы:
- Руководитель: Легошина Ираида Петровна
Прием граждан по вопросам, которые не удалось решить на уровне рядовых специалистов, ведется руководителем в установленные часы (уточняется по телефону или при личном визите).
Отзывы
На популярных справочных ресурсах, таких как Zoon.ru и 2ГИС, социальные службы Пензы имеют различные оценки. В целом по городу зарегистрировано 47 учреждений соцслужб и множество отзывов. Отзывы о Первомайском отделе соцзащиты разноплановые: многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, однако иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях и загруженность линий при телефонных звонках. Средняя стоимость платных социальных услуг по региону составляет около 3005 рублей, однако базовые государственные услуги оказываются бесплатно.
Для получения наиболее точной и оперативной информации рекомендуется использовать номер телефона +7 (8412) -2-11-82 или подавать обращения через электронные личные кабинеты региональных порталов.