Отдел социальной и жилищной политики — подразделение администрации Удомельского городского округа, которое отвечает за предоставление социальной помощи, льгот, субсидий, а также за организацию домашнего обслуживания и юридическую поддержку граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: г. Удомля, ул. Попова, д. 22, каб. 338 (здание Администрации Удомельского городского округа)
- Официальный сайт: https://udomlya.tver.gov.ru/sozash
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑301‑89‑14 – юридическая помощь, вопросы по пособиям и субсидиям.
- Телефоны:
- Директор отдела – 5‑33‑27
- Специалисты (приём заявок) – 5‑46‑81
- Обслуживание на дому – 5‑36‑63
- Общий справочный телефон – 5‑43‑55
- Электронный адрес: social@udomlya.tver.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного оформления заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок можно воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги»:
- Перейдите на https://lk.gosuslugi.ru/ и выберите раздел «Социальная защита населения».
- Войдите в систему с помощью подтверждённого аккаунта (ЭП, СМС‑код).
- Заполните форму «Заявление о социальной помощи» и прикрепите необходимые документы (справка о пожаре, стихийном бедствии и т.п.).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система автоматически уведомит о решении.
Также на официальном сайте отдела есть отдельный раздел «Личный кабинет гражданина», где можно:
- Скачать типовые формы заявлений;
- Получить расписание приёма специалистов;
- Оставить онлайн‑обращение.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма (по предварительной записи):
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 338 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 338 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 338 |
Записаться на приём можно:
- по телефону 5‑46‑81 (оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот);
- через онлайн‑форму на сайте https://udomlya.tver.gov.ru/sozash/record;
- в личном кабинете «Госуслуги» – раздел «Записаться на приём».
Структура отдела (подразделения)
- Отдел материальной помощи – выдача единовременных выплат, субсидий на оплату ЖКХ, продление детских пособий.
- Отдел домашнего обслуживания – организация выездных визитов соцработников, доставка лекарств и продуктов людям с ограниченными возможностями.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации по вопросам пенсионного обеспечения, прав инвалидов, защиты прав ветеранов.
- Отдел документального обеспечения – приём и проверка справок о стихийных бедствиях, пожарах, техногенных катастрофах.
Руководство отдела
Иванова Марина Петровна – руководитель отдела (дата назначения – ). Контактные данные руководителя:
- Телефон: 5‑33‑27
- E‑mail: marina.ivanova@udomlya.tver.gov.ru
Отзывы граждан
Алексей К. (30 мес.) – «Благодарен сотрудникам за быструю помощь после пожара в квартире. Оформление заняло 2 дня, а горячая линия отвечала сразу же».
Елена С. – «Служба домашнего обслуживания пришла к нам в субботу, помогла пожилой маме с покупкой лекарств. Очень профессионально».
Игорь П. – «Сначала было сложно собрать все документы, но консультант по телефону подробно объяснил, какие справки нужны. В итоге субсидия на оплату ЖКХ была одобрена без задержек».
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Портал государственных услуг – социальная защита
- 2ГИС – карта и отзывы о Центре социальной поддержки
- ВКонтакте – центр занятости и соцзащиты Удомля
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Специалисты отдела готовы помочь в любой ситуации, связанной с социальной поддержкой, льготами и правовой помощью.