Отдел социальной поддержки населения администрации Первомайского района города Новосибирска — это важнейшее государственное учреждение‚ задача которого заключается в реализации государственной политики в сфере социальной защиты․ Специалисты отдела оказывают поддержку наиболее уязвимым категориям граждан: пенсионерам‚ инвалидам‚ ветеранам‚ семьям с детьми‚ детям-сиротам и малоимущим слоям населения‚ проживающим на территории Первомайского района․
Описание и категории обслуживаемых граждан
Главная миссия отделения по адресу Маяковского‚ 4 — это обеспечение равного доступа граждан к мерам социальной поддержки․ Специалисты принимают заявления‚ назначают выплаты и оформляют необходимые льготы․ В отделе обслуживаются следующие категории граждан:
- Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;
- Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей‚ гетто и других мест принудительного содержания;
- Ветераны и инвалиды боевых действий;
- Ветераны труда и ветераны труда Новосибирской области;
- Лица с ограничениями жизнедеятельности (инвалиды);
- Семьи с детьми‚ в т․ч․ малоимущие;
- Выпускники учреждений для детей-сирот;
- Граждане пожилого возраста‚ нуждающиеся в социальной поддержке․
Контакты для обращений
Адрес
г․ Новосибирск‚ ул․ Маяковского‚ 4
Номера телефонов
- 337-44-91 (код города 383) — по вопросам оформления социальных и дисконтных карт‚ ежемесячных денежных выплат‚ единовременной помощи при рождении детей‚ пожизненной ренты․
- 307-20-70 (код города 383) — по вопросам предоставления информации о социальной поддержке‚ субсидий на газификацию‚ оформления справок о признании малоимущими‚ выплат выпускникам детских домов․
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать официальные каналы связи мэрии города Новосибирска․ Общие запросы можно направлять на email: social@novo-sibirsk․ru (уточняйте актуальность на официальном портале)․
Официальный сайт
Подробная информация о услугах доступна на официальном сайте Отдела социальной поддержки населения Первомайского района: http://social․novo-sibirsk․ru‚ а также на городском портале социальных организаций: https://socialnsk․ru
Горячая линия
Для решения экстренных вопросов и консультаций по социальным мерам поддержки на уровне Новосибирской области действует единая горячая линия Министерства труда и социального развития НСО: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)․
График приема и личный прием граждан
Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется строго по графику в зависимости от кабинета и типа услуги․
Кабинет 218
Часы работы:
- Понедельник‚ среда‚ четверг: с 09:00 до 18:00
- Вторник‚ пятница: прием по данному кабинету не осуществляется
Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
Кабинет 217
Часы работы:
- Понедельник‚ среда‚ четверг: с 09:00 до 18:00 (по некоторым услугам до 17:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Вторник: прием не осуществляется
Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
Отделы и предоставляемые услуги
В здании на ул․ Маяковского‚ 4 функционируют два ключевых кабинета‚ распределяющие функционал между специалистами:
- Кабинет 218 — специализируется на:
- Оформлении и выдаче бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт «Социальная карта» и «Дисконтная социальная карта»;
- Назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) отдельным категориям граждан;
- Назначении и выплате единовременной материальной помощи при рождении детей;
- Предоставлении информации по заключению договора пожизненной ренты․
- Кабинет 217 — специализируется на:
- Предоставлении информации по всем вопросам социальной поддержки населения Первомайского района;
- Оформлении субсидий из бюджета города на проведение газификации жилых домов индивидуального жилищного фонда;
- Оформлении и выдаче справок о признании малоимущими семей или одиноко проживающих граждан;
- Оформлении и выплате единовременной материальной помощи выпускникам учреждений для детей-сирот на обустройство жилья․
Руководство
Общее руководство Отделом социальной поддержки населения администрации Первомайского района осуществляет начальник отдела․ Структурно учреждение подчиняется Департаменту по социальной политике мэрии города Новосибирска․ Для личного приема у руководства (начальника отдела или его заместителей) необходимо предварительно записаться по телефонам учреждения или через канцелярию администрации Первомайского района․
Личный кабинет
Для удаленного доступа к государственным и муниципальным услугам соцзащиты без личного посещения отделения на Маяковского‚ гражданам рекомендуется использовать электронный Личный кабинет․ Регистрация и авторизация осуществляются через:
- Портал государственных услуг РФ (Госуслуги), gosuslugi․ru (для оформления субсидий‚ ЕДВ‚ материнского капитала и справок);
- Региональный портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области — 54․gosuslugi․ru․
Через личный кабинет можно подать заявления‚ отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием в отдел․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты на Маяковского‚ 4 носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов заявители отмечают высокую квалификацию специалистов и подробные консультации по сложным вопросам (оформление статуса малоимущих‚ субсидий на газификацию)․ Однако в отзывах также часто упоминаются длинные очереди в часы пик (особенно в понедельник и среду) и жесткий график работы кабинетов (выходные во вторник)․ Чтобы избежать длительного ожидания‚ специалисты отдела рекомендуют заранее звонить по указанным телефонам для уточнения пакета документов и записи на конкретное время․