Краевое государственное казенное учреждение «Хабаровский центр социальной поддержки населения» (отдел по Центральному району) — это ключевое учреждение, оказывающее государственные услуги и меры социальной поддержки жителям Центрального района города Хабаровска. В данной статье собрана актуальная информация о способах связи, структуре, режиме работы и порядке обращения в ведомство.

Описание

Отдел социальной поддержки населения по Центральному району осуществляет свою деятельность в составе КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения». Основная задача учреждения — реализация государственных полномочий в сфере социальной защиты населения. Специалисты отдела занимаются назначением и выплатой пособий, предоставлением субсидий на оплату ЖКХ, оформлением льгот и оказанием адресной помощи малоимущим гражданам, а также социально незащищенным слоям населения.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Хабаровск, Центральный район, ул. Фрунзе, д. 67
• Официальный сайт: kguhb.mszn27.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций и справочной информации граждане могут воспользоваться следующими телефонными номерами:

• Единая справочная: +7 (4212) -3-33-23
• Начальник отдела: +7 (4212) -6-80-31
• Заместитель начальника отдела: +7 (4212) -6-80-34

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов по Центральному району используется следующая электронная почта:

• E-mail: cspnhabco@khv.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного обращения за государственными услугами жителям Хабаровского края доступен электронный Личный кабинет на официальном портале Министерства социальной защиты края (kguhb.mszn27.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их предоставления без необходимости личного визита в учреждение.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется по строго установленному графику. Обратите внимание на неприемные дни.

• График работы учреждения: Понедельник ⏤ Четверг с 09:00 до 18:00; Пятница с 09:00 до 16:45.
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45.
• Прием граждан: Понедельник, Вторник, Четверг с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00 ⏤ 13:45).
• Неприемные дни: Среда, Пятница.

Отделы (структура)

В своей структуре отдел социальной поддержки населения по Центральному району имеет 4 специализированных сектора:

1. Сектор по работе с клиентами, осуществляет прием граждан и консультирование по вопросам предоставления мер социальной поддержки, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также иных видов государственной социальной помощи.
2. Сектор по предоставлению социальных льгот и гарантий — отвечает за оказание мер социальной поддержки и адресной государственной социальной помощи малоимущим гражданам; осуществление выплаты региональных ежемесячных денежных выплат, ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату ЖКУ.
3. Сектор по назначению пособий и иных социальных выплат — производит назначение, перерасчет и выплату пособий и социальных выплат, а также региональной социальной доплаты к пенсии.
4. Сектор по начислению и выплате пособий и иных социальных выплат — специализируется на предоставлении субсидий, проведении перерасчетов и непосредственных выплатах назначенных пособий и социальных выплат.

Руководство

Управление отделом осуществляется руководящим составом, с которым при необходимости можно связаться напрямую:

• Начальник отдела — тел. +7 (4212) -6-80-31
• Заместитель начальника отдела, тел. +7 (4212) -6-80-34

Отзывы

Мнения граждан о работе отделения разделились, что характерно для большинства социальных учреждений с высокой нагрузкой.

С одной стороны, многие пользователи отмечают высокий профессионализм сотрудников:

• «Хорошая организация работы отдела, консультативная помощь на высшем уровне, чувствуется грамотность руководства и коллектива. Любой вопрос по соцобеспечению решается в короткий срок.»
• «Спасибо сотрудникам отдела за квалифицированную консультацию по предоставлению и оформлению компенсации за ЖКХ. Отзывчивые и профессиональные специалисты работают в этом отделе!»
• «Сотрудники — большие профессионалы своего дела с огромным опытом. Быстро и результативно помогают решать все вопросы. Атмосфера открытая и доброжелательная, клиентоориентированность на высочайшем уровне.»

С другой стороны, встречаются и негативные отклики, связанные с очередностями и коммуникацией:

• «Ужасные впечатления. Хамское отношение сотрудниц…»

Для минимизации негативного опыта рекомендуется заранее записываться на прием через единый телефон или личный кабинет, а также внимательно проверять комплектность документов перед визитом.