Авиастроительный район Казани — один из крупнейших и значимых районов города. Для поддержки социально незащищенных слоев населения, оформления льгот, субсидий и выплат функционирует Отдел социальной защиты населения (ОСЗН). В данной статье собрана актуальная и подробная контактная информация, режим работы и другие важные сведения об учреждении.

Описание

Отдел социальной защиты Авиастроительного района является структурным подразделением Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан. Основная задача учреждения — реализация государственных программ социальной поддержки, назначение и выплата пособий, компенсаций, предоставление льгот жителям района. Учреждение также занимается вопросами опеки и попечительства, социальной реабилитацией инвалидов и поддержкой многодетных семей. Здание отдела оборудовано пандусом и кнопкой вызова персонала для обеспечения доступной среды маломобильным гражданам.

Контакты для обращений

• Полный адрес: Республика Татарстан, г. Казань, улица Тимирязева, дом 8 (индекс: 420036)
• Справочный телефон ОСЗН: +7 (843) -71-58-00
• Дополнительный номер: +7 (843) -71-63-71
• Телефон для отдельных вопросов: +7 (843) -10-31-16

Официальный сайт

Официальный портал Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, где можно найти информацию о всех отделах, услугах и нормативных актах: mtsz.tatar.ru. Электронная почта отдела социальной защиты Авиастроительного района: usz.aviatatar.ru.

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения в Казани и Республике Татарстан (включая вопросы оформления и продления детских пособий) работает федеральная горячая линия:

• ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Для удобства граждан работают несколько телефонных линий:

1. +7 (843) -71-58-00, главный телефон отдела (связь с ответственным лицом, справки по вопросам социальных выплат).
2. +7 (843) -71-63-71 — дополнительный номер для консультаций.
3. +7 (843) -10-31-16 — внутренний телефон для узких профильных вопросов.

Электронный адрес

Направить обращения, документы или предварительные вопросы можно по электронной почте: usz.aviatatar.ru. Рекомендуется указывать в теме письма суть вопроса (например, «Оформление детского пособия» или «Вопрос по субсидиям»), чтобы ускорить процесс обработки обращения.

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг без необходимости личного посещения отдела жителям Республики Татарстан необходимо воспользоваться электронными сервисами:

• Портал государственных услуг Республики Татарстан (uslugi.tatar.ru) — региональный личный кабинет, где можно подать заявления на большинство мер социальной поддержки.
• Госуслуги (gosuslugi.ru) — федеральный портал, через который также осуществляется запись на прием и подача электронных заявлений.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Казань, ул. Тимирязева, д. 8. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также полный пакет документов, требуемый для решения конкретного вопроса. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону +7 (843) -71-58-00 или через портал госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Режим работы Отдела социальной защиты Авиастроительного района:

• Понедельник — Среда: с 08:00 до 17:00
• Четверг: с 08:00 до 20:00 (удлиненный день)
• Пятница: с 08:00 до 15:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.

Отделы

В структуре ОСЗН Авиастроительного района функционируют следующие профильные отделы и секторы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций.
• Отдел назначения субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Сектор по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста.
• Отдел по опеке и попечительству.
• Сектор учета и отчетности.
• Общий отдел (работа с обращениями граждан и документооборот).

Руководство

Возглавляет Отдел социальной защиты населения по Авиастроительному району г. Казани Гришанова (начальник отдела). По организационным вопросам, жалобам и предложениям работы учреждения граждане могут обратиться к руководителю по предварительной записи.

Отзывы

На популярных площадках (например, Zoon) учреждение имеет около 6 отзывов от посетителей. Отзывы носят разносторонний характер: одни граждане отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников при оформлении сложных документов, другие указывают на длительное время ожидания в очередях в пиковые дни (особенно в начале месяца). В целом, работа отдела оценивается стабильно, а наличие кнопки вызова персонала и пандуса получает положительную оценку от людей с ограниченными возможностями здоровья.