Отдел социальной защиты (далее – Отдел соцзащиты) Чкаловского района – это центральный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки, оказания помощи малоимущим семьям, детям, пожилым людям и людям с ограниченными возможностями. В 2024 году отдел был включён в Единый центр социального обслуживания Свердловской области, что позволило расширить перечень услуг и упростить их получение в онлайн‑режиме.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://chkalovsoc.ekb.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмная) | (343) -17‑21‑68 |
| Отдел социальной поддержки населения | (343) -17‑21‑88 |
| Отдел назначения социальных пособий | (343) -17‑22‑82 |
| Электронный адрес | social@ekb.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://lk.chkalovsoc.ekb.ru |
| Адрес | Автомобильный переулок, 3, г. Екатеринбург, Свердловская область, 620020 |
График работы и личный приём
Общий график работы офиса:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём граждан (по предварительной записи):
- Приём в отделе социальной поддержки, 10:00 – 12:00
- Приём в отделе назначения пособий — 13:00 – 15:00
- Приём в отделе опеки и попечительства — 15:30 – 17:30
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону (343) -17‑21‑68 и уточнив свободный слот.
- Через личный кабинет на официальном сайте, выбрав пункт «Записаться на приём».
- Отправив заявку на электронный адрес social@ekb.ru (в теме письма указать «Запись на личный приём – ФИО, услуга»).
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел социальной поддержки населения – консультирует по вопросам получения материальной помощи, льготных путевок, продовольственной помощи.
- Отдел назначения социальных пособий – оформляет выплаты по статусу «малоимущий», «инвалид», «семья с детьми», «пенсионер».
- Отдел домашнего социального обслуживания – выезжает к гражданам, нуждающимся в помощи на дому (социальный патруль, доставка лекарств, сопровождение к врачу).
- Отдел опеки и попечительства – занимается вопросами защиты прав детей, подростков и пожилых людей, а также работает с проблемными семьями.
- Юридический отдел – предоставляет бесплатные консультации по вопросам правового характера, помогает в подготовке документов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | (343) -17‑21‑68 | ivanov.sp@ekb.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Викторовна | (343) -17‑21‑88 | petrova.mv@ekb.ru |
| Главный специалист по работе с малоимущими | Смирнова Ольга Алексеевна | (343) -17‑22‑82 | smirnova.oa@ekb.ru |
Отзывы граждан
Как получить услуги онлайн
С 2024 года в рамках Единого центра социального обслуживания доступны следующие электронные сервисы:
- Регистрация и вход в личный кабинет.
- Заполнение заявлений на получение пособий, льготных путевок и социальной помощи.
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени.
- Оплата государственных услуг через банковские карты и электронные кошельки.
- Получение консультаций в чате с оператором (круглосуточно).
Карта проезда
Для удобства навигации в офис можно воспользоваться картой:
- Яндекс.Карты: Автомобильный переулок, 3
- Google Maps: Google Maps
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости отдела и анонсы мероприятий
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или пользоваться онлайн‑сервисами. Отдел соцзащиты Чкаловского района стремится обеспечить быстрый и качественный доступ к социальной помощи каждому жителю района.