Вопросы социального обеспечения, назначения пособий и льгот требуют оперативного и грамотного решения. Для жителей столицы Башкортостана важным учреждением является отдел социальной защиты Демского района. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с ведомством, кто его возглавляет и как правильно подготовиться к визиту.
Описание учреждения
Отдел социальной защиты Демского района является структурным подразделением Филиала Государственного казенного учреждения «Республиканский центр социальной поддержки населения» (ГКУ РЦСПН) по городу Уфе Республики Башкортостан. Основная задача ведомства — реализация государственных программ по поддержке малоимущих, многодетных семей, инвалидов, ветеранов и других категорий граждан, нуждающихся в социальной помощи.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Официальный сайт
Официальный портал Республиканского центра социальной поддержки населения: rcspn.mintrudrb.ru. На сайте можно найти актуальную информацию о видах выплат, перечне необходимых документов и последних новостях министерства труда и социальной защиты Республики Башкортостан;
Горячая линия
Для жителей всей республики работает бесплатная горячая линия: 8 (800) -00-00-01. По этому номеру можно задать общие вопросы о мерах социальной поддержки.
Номера телефонов
- Телефон отдела социальной защиты Демского района: (347) -27-08-18
- Телефон приемной: (347) -81-21-25
- Справочный телефон Республиканского центра: (347) -72-04-07
Примечание: как показывают отзывы граждан, дозвониться по прямому районному номеру бывает сложно из-за высокой загруженности линий. Рекомендуется проявить терпение или воспользоваться альтернативными способами связи.
Электронный адрес
Направить обращение или задать вопрос можно по электронной почте: szufabashkortostan.ru
Личный кабинет
Для того чтобы избежать долгих очередей и проблем с дозвоном, настоятельно рекомендуется использовать электронные государственные услуги. Подать заявление на назначение большинства пособий, субсидий и льгот можно через Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru), а также через региональные электронные сервисы, интегрированные с официальным сайтом РЦСПН.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: 450095, Республика Башкортостан, г. Уфа, улица Правды, дом 25.
Также в некоторых базах значится дополнительный адрес по району: г. Уфа, улица Рихарда Зорге, 15/1. Рекомендуется уточнять нужный вам кабинет заранее по телефону.
График работы учреждения:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00 (возможны изменения, уточняйте заранее)
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема руководством:
Личный прием граждан руководящим составом ведется в определенные часы. Согласно имеющимся данным, график личного приема: понедельник и четверг с 9:00 до 18:00.
Отделы
В структуре отдела филиала ГКУ РЦСПН по г. Уфе в Демском районе можно выделить следующие основные направления работы:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за ЖКУ (в т.ч. за электроэнергию, газ, воду).
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер соцподдержки льготным категориям граждан, обеспечение путевками и техническими средствами реабилитации.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и ЖКУ — расчет и назначение субсидий малоимущим слоям населения.
- Приемная / Общий отдел — работа с письменными обращениями граждан, запись на личный прием к руководству.
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты по Демскому району:
- Руководитель управления: Атнагулова Татьяна Николаевна
- Заместитель руководителя: Курамшина Равия
Отзывы
Анализ отзывов жителей Демского района показывает неоднозначную картину работы ведомства:
- Проблемы с дозвоном: многие граждане отмечают, что телефоны отдела социальной защиты постоянно заняты, что создает трудности при попытке узнать статус выплат.
- Задержки выплат: в отзывах встречаются жалобы на несвоевременное поступление денежных средств по пособиям и компенсациям за коммунальные услуги (электроэнергия, газ, вода).
- Положительные стороны: при личном посещении в часы приема специалисты в большинстве случаев дают исчерпывающие консультации и помогают с оформлением документов.
Совет: Если вы столкнулись с задержкой выплат или не можете дозвониться, наиболее эффективным способом решения проблемы является личный визит в учреждение по адресу ул. Правды, д; 25, либо направление официального электронного обращения на почту szufabashkortostan.ru.