Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по городу Перми осуществляет важнейшую функцию поддержки граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию об отделе социальной защиты Дзержинского района: как добраться, как связаться со специалистами, кто руководит учреждением и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание учреждения
Отдел социального развития по Дзержинскому району города Перми является структурным подразделением Министерства социального развития Пермского края. Основная задача отдела — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки населения, предоставление мер социальной поддержки, субсидий, компенсаций и социальных услуг жителям Дзержинского района;
Также на базе данного учреждения функционирует отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними Дзержинского района, который занимается защитой прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи.
Официальный сайт
Официальный портал Министерства социального развития Пермского края: msr.permkrai.ru. Здесь размещена актуальная информация о мерах поддержки, законодательстве и новостях ведомства.
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон начальника отдела: +7 (342) -33-27-38
- Дополнительные номера: +7 (342) -37-20-07
- Телефон горячей линии Министерства социального развития Пермского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
Электронный адрес
Для обращений в территориальные управления можно использовать электронную почту. В частности, для межрайонных территориальных управлений используется адрес: ohansk-mtu1@msr.permkrai.ru. Обращения также можно направлять через электронную приемную на официальном сайте министерства.
Адрес и график приема
Адрес
614068, Пермский край, г. Пермь, Дзержинский район, ул. Петропавловская, д. 97
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. Рекомендуется заранее звонить для уточнения пакета документов и времени приема.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефонам отдела.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг социальной защиты жителям Пермского края не обязательно посещать отдел. Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться Государственными услугами (портал Госуслуг) или личным кабинетом на сайте Министерства социального развития Пермского края. Электронные сервисы позволяют подавать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Отделы и структура
В структуре отделения социальной защиты Дзержинского района выделены следующие ключевые направления и отделы:
- Отдел социального развития: назначение и выплата мер социальной поддержки, субсидий, компенсаций.
- Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними: защита прав детей, подбор приемных родителей, контроль за условиями жизни подопечных (расположен по тому же адресу: ул. Петропавловская, 97).
- Центр социальных выплат и компенсаций Пермского края: обеспечивает техническую и финансовую сторону начислений. Прием граждан по вопросам центра также может осуществляться по дополнительным адресам (например, бул. Гагарина, 10 или ул. Щербакова, 24 — рекомендуется уточнять по телефону).
Руководство
- Начальник отдела социального развития по Дзержинскому району: Шкурихина Оксана Владимировна (телефон приема: +7 (342) -33-27-38).
- Начальник Межрайонного территориального управления №1: Казанцева Татьяна Викторовна (курирует несколько районов, контактный телефон: (34279) —29-44).
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела социальной защиты Дзержинского района носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов отдела опеки и понятная консультация по сложным вопросам субсидий. Однако в пиковые периоды (например, в начале отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКУ) граждане в отзывах иногда отмечают длительное ожидание в очереди и высокую загруженность телефонных линий. Для комфортного взаимодействия специалисты ведомства рекомендуют по возможности использовать дистанционные каналы обслуживания (личный кабинет портала Госуслуг) и заранее записываться на прием.