Отдел социальной защиты Министерства труда‚ занятости и социальной защиты Республики Татарстан в городе Елабуга, это важное государственное учреждение‚ которое предоставляет широкий спектр услуг социально незащищенным слоям населения‚ семьям с детьми‚ ветеранам и пенсионерам. В этой статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством‚ график работы‚ структуру и отзывы граждан.
Описание
Управление социальной защиты в Елабуге осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий‚ льгот и субсидий.
- Социальная поддержка ветеранов‚ инвалидов и малоимущих граждан.
- Оказание государственной социальной помощи.
- Работа с опекой и попечительством.
- Взаимодействие с комплексными центрами социального обслуживания.
Важное обновление: Отдел социальной защиты и Центр материальной помощи переехали на новый адрес‚ что сделало посещение учреждения более удобным для жителей города.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты г. Елабуга можно использовать несколько способов:
- Адрес: Республика Татарстан‚ г. Елабуга‚ ул. Городищенская‚ д. 4 (индекс: 423600)
- Телефон/факс: 7 (85557) —86-91
- E-mail: Usz.Elabugatatar.ru
Официальный сайт
Официальную информацию о услугах‚ законодательстве и региональных программах можно найти на портале Министерства труда‚ занятости и социальной защиты Республики Татарстан — mtsz.tatarstan.ru. Информация конкретно по Елабужскому отделу также доступна на региональных порталах государственных услуг Татарстана.
Горячая линия и номера телефонов
Позвонить в управление социальной защиты в Елабуге для получения консультации и справочной информации можно по следующим номерам:
- Горячая линия / Колл-центр: 8 (85557) —57-23 (высококвалифицированный персонал колл-центра ответит на ваши вопросы)
- Приемная начальника: 8 (85557) —84-66
- Общий отдел: 7 (85557) —86-91
- Дополнительный телефон: 7 (85557) —87-86
Электронный адрес
Для направления официальных обращений‚ заявлений и документов в электронном виде используйте адрес: Usz.Elabugatatar.ru.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Елабуги необходимо воспользоватся Личным кабинетом на портале Государственных услуг Российской Федерации (gosuslugi.ru) или на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг Татарстана (uslugi.tatarstan.ru). Через личный кабинет можно подавать заявления на пособия‚ субсидии и отслеживать статус их рассмотрения без посещения учреждения.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов отдела социальной защиты; Прием осуществляется по адресу: г. Елабуга‚ ул. Городищенская‚ д. 4. Для личного приема при себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Режим работы отдела социальной защиты в Елабуге:
- Понедельник‚ Вторник: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Среда‚ Четверг: с 08:00 до 12:00 (без перерыва на обед)
- Пятница: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Отделы
В структуру Елабужского отделения соцзащиты и подведомственных учреждений входят:
- Отдел опеки и попечительства — защита прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей.
- Отдел назначения и выплаты пособий — оформление детских выплат‚ субсидий на ЖКУ и других мер социальной поддержки.
- Елабужский городской совет ветеранов — работа с ветеранами ВОВ‚ труда и боевых действий.
- ГАУСО «Доверие» (комплексный центр социального обслуживания населения) — оказание социально-бытовых‚ социально-медицинских и психологических услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам.
Руководство
Возглавляет Отдел социальной защиты Министерства труда‚ занятости и социальной защиты Республики Татарстан по г. Елабуга:
- Начальник: Колесникова Ольга Николаевна
- Телефон начальника: (8-85557) —84-66
Отзывы
Отзывы граждан о работе Елабужского отдела социальной защиты носят различный характер. С переездом на новый адрес по ул. Городищенской‚ 4 многие посетители отметили улучшение условий ожидания и удобство расположения кабинетов. Положительно оценивается работа колл-центра по номеру 7-57-23‚ где специалисты оперативно предоставляют справочную информацию.
Однако‚ как и в любом социальном ведомстве с большим потоком посетителей‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые дни (особенно перед праздниками или в начале месяца). Также граждане иногда сталкиваются с трудностями дозвона по основным номерам в часы наибольшей нагрузки. В целом‚ благодаря профессионализму сотрудников‚ большинство вопросов удается решить в рамках закона.