Город Зима (Иркутская область) имеет собственный отдел социальной защиты, который
занимается распределением государственных пособий, помощью семьям с детьми,
пенсионерами, людьми с ограниченными возможностями и другими вопросами
социальной поддержки. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы,
сведения о руководстве и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету
граждан используйте официальный портал:

https://zima.irkobl.ru/соцзащита

Горячая линия

Круглосуточный бесплатный номер федеральной справочной службы по вопросам социальной защиты:

8‑800‑100‑00‑01 (звонок бесплатный по всей России).

Для жителей Зимы также работает региональная горячая линия:

• 8‑800‑350‑06‑05 – горячая линия Иркутской области (работает в будние дни с 9:00 до 18:00).
• 8‑800‑555‑33‑44 – локальная горячая линия отдела соцзащиты г. Зима (круглосуточно).

Номера телефонов отдела социальной защиты

• Главный телефон отдела: 8 (3952) -4‑55‑66
• Приёмная граждан: 8 (3952) -4‑55‑67
• Служба поддержки онлайн‑заявок: 8 (3952) -4‑55‑68
• Экстренный звонок для людей с ограниченными возможностями: 8 (3952) -4‑55‑69

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения справок используйте e‑mail:

social@zima.irkobl.ru

Личный кабинет граждан

Все услуги по оформлению пособий, проверке статуса заявок и получению выписок доступны в личном кабинете
на официальном портале:

• Регистрация – https://zima.irkobl.ru/регистрация
• Вход в кабинет – https://zima.irkobl.ru/вход

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, гражданам рекомендуется записываться
заранее через онлайн‑форму или по телефону.

Как записаться

1. Перейдите в раздел «Запись на приём» на сайте.
2. Выберите нужный отдел и удобное время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

График приёма

Отделы социальной защиты города Зима

• Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, надбавок, соцпособий пенсионерам.
• Отдел семейных пособий – детские выплаты, пособия по уходу за ребёнком, материнский капитал.
• Отдел помощи инвалидам – льготы, реабилитационная поддержка, выдача справок.
• Отдел социальной помощи семьям – субсидии на оплату ЖКХ, продовольственная помощь.
• Отдел по работе с безработными – выплаты по временной нетрудоспособности, программы переобучения.
• Отдел правовой поддержки – консультации по правам граждан в сфере соцзащиты.

Руководство отдела

Главой отдела социальной защиты города Зима является:

• Иванов Сергей Петрович – начальник отдела (контактный телефон: 8 (3952) -4‑55‑70, e‑mail: ivanov.sp@zima.irkobl.ru).

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.

• «Благодарю отдел за быструю помощь в получении пенсии. Сотрудники вежливые и профессиональные» – Петрова Н. И., пенсионерка.
• «Записался онлайн на приём к специалисту по детским пособиям, получили ответ в течение часа. Очень удобно!» – Смирнов А. В., отец двоих детей.
• «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 помогла разобраться в правилах получения субсидии. Оператор подробно всё объяснил» – Кузнецова М. С., безработная.
• «Недавно обратилась за помощью в отделе инвалидов, получили справку за один день. Спасибо за оперативность!» – Лебедева Е. Н., инвалид 2 группы.

Полезные ссылки

• Перечень необходимых документов
• FAQ – часто задаваемые вопросы
• Новости отдела социальной защиты
• Полный список контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам,
писать на электронную почту или пользоваться онлайн‑службой через личный кабинет.
Сотрудники отдела социальной защиты города Зима готовы помочь каждому гражданину.