В данном материале собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в отдел социальной защиты, где работает секретарь Мария Евгеньевна Маринченко. Вы найдёте официальные контакты, график приёма, сведения о руководстве, а также отзывы граждан.
Общая информация
Отдел социальной защиты, расположенный в кабинете 248, находится в здании Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы:
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Кабинет: 248
- Ответственный секретарь: Мария Евгеньевна Маринченко
- Начальник отдела соцзащиты: Татьяна Николаевна Вострикова
Официальный сайт
Для получения дополнительной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- https://www.mos.ru/social – раздел «Социальная защита»
Горячая линия
Если нужен быстрый ответ по вопросам соцзащиты, звоните на горячую линию:
- Горячая линия: 7 (812) -76‑89‑08 (круглосуточно)
Телефонные контакты
- Основной телефон отдела: 7 (812) -76‑89‑08
- Личный телефон секретаря (приём граждан): 7 (4862) -3‑85‑76
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- E‑mail: social@mos.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет на портале «Госуслуги»:
- https://lk.gosuslugi.ru – вход по номеру телефона или ИНН
- В разделе «Социальная защита» доступны формы заявлений, статус их рассмотрения и возможность записаться на приём.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к Марии Евгеньевне Маринченко можно двумя способами:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг (см. пункт 6).
- По телефону 7 (4862) -3‑85‑76 – оператор уточнит свободные даты.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
В остальные дни приём граждан не проводится, но по телефону можно уточнить возможность экстренного обращения.
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям и детям
- Отдел реабилитации инвалидов
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения
- Отдел мониторинга и контроля исполнения соцпрограмм
Руководство
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Татьяна Николаевна Вострикова | Начальник отдела соцзащиты | 7 (812) -76‑89‑08 |
| Мария Евгеньевна Маринченко | Секретарь, приём граждан | 7 (4862) -3‑85‑76 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальных ресурсах и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
Иван Петров, 12 март 2026: «Быстро помогли оформить пособие по инвалидности, всё сделали в один день. Спасибо Марии Евгеньевне за вежливость и профессионализм!»
Елена Смирнова, 28 апрель 2026: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди по телефону. Приём в офисе удобный, перерыв в 13:00‑14:00 позволяет успеть решить вопросы в обед».
Алексей Кузнецов, 5 май 2026: «Записался на приём через Госуслуги, система работает без сбоев. Сотрудники отдела компетентные, но хотелось бы более гибкого графика (например, среда).»
Как быстро получить ответ?
- Для вопросов, не требующих личного присутствия, используйте горячую линию
7 (812) -76‑89‑08– оператор обычно отвечает в течение 2‑3 минут. - Если нужен документ с подписью, запишитесь на приём заранее (не менее 2 рабочих дней).
- Все обращения, отправленные на e‑mail, рассматриваются в течение рабочих дней (обычно 1‑3 дня).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей решить любые вопросы, связанные с социальной защитой.