Отдел социальной защиты Красноглинского района – государственный орган‚ отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки населения‚ оказание помощи малоимущим семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам и другим уязвимым категориям граждан․
Контакты для обращений
- Адрес: 443000‚ Самарская область‚ г․ Самара‚ ул․ Советская‚ д․ 45‚ Красноглинский район‚ офис 3
- Официальный сайт: https://krasnoglinsk-sozash․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Приёмная: 8‑8452‑55‑01‑10
- Отдел по работе с пенсионерами: 8‑8452‑55‑01‑11
- Отдел по работе с инвалидами: 8‑8452‑55‑01‑12
- Отдел по работе с малоимущими семьями: 8‑8452‑55‑01‑13
- Электронный адрес: soczakaz@krasnoglinsk-sozash․ru
Личный кабинет
Для удобного получения информации о статусе заявлений‚ подачи новых заявок и получения электронных документов граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте․
- Ссылка: https://krasnoglinsk-sozash․ru/lk
- Регистрация доступна 24/7․ Необходимо иметь СНИЛС и паспортные данные․
- В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявок
- Получение выписок и справок в электронном виде
- Запись на приём к специалисту
- Обратная связь и чат с оператором
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ отдел организует личный приём граждан․
- Кабинет № 3 – приёмная зона
- Адрес: ул․ Советская‚ д․ 45‚ офис 3
- График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Запись на приём: через личный кабинет‚ по телефону 8‑8452‑55‑01‑10 или по электронной почте․
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения
- Выдача пенсий и надбавок
- Консультации по вопросам пенсионного страхования
- Оформление социальных выплат для пенсионеров
- Отдел помощи инвалидам
- Назначение и выдача инвалидных карт
- Социальные услуги и льготы для инвалидов I–III групп
- Организация реабилитационных программ
- Отдел работы с малоимущими семьями
- Выдача единовременных и периодических выплат
- Помощь в получении субсидий на оплату коммунальных услуг
- Консультации по программам продовольственной помощи
- Отдел детской социальной защиты
- Поддержка многодетных семей
- Организация бесплатных обедов в школах
- Помощь в получении детских пособий
- Отдел правовой помощи
- Консультации по вопросам социального законодательства
- Подготовка и проверка документов
- Помощь в обжаловании решений
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | 8‑8452‑55‑01‑10 | ivanov․sp@krasnoglinsk-sozash․ru |
| Заместитель директора по работе с пенсионерами | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑8452‑55‑01‑11 | kuznetsova․mv@krasnoglinsk-sozash․ru |
| Заместитель директора по работе с инвалидами | Смирнов Алексей Сергеевич | 8‑8452‑55‑01‑12 | smirnov․as@krasnoglinsk-sozash․ru |
| Заместитель директора по работе с малоимущими | Петрова Елена Николаевна | 8‑8452‑55‑01‑13 | petrova․en@krasnoglinsk-sozash;ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (согласованы с авторами) о работе отдела․
- Анна Кузнецова‚ пенсионерка‚ 68 лет: «Отдел помог оформить дополнительную надбавку к пенсии в течение недели․ Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно․»
- Игорь Сидоров‚ инвалид 2 группы: «Благодаря специалистам отдела я получил инвалидную карту и субсидию на коммунальные услуги․ Процедура была быстрой и без лишних бумаг․»
- Семья Ивановых (многодетная): «Мы обратились за помощью в получении детского питания․ Сотрудники отдела быстро оформили все необходимые документы‚ а теперь наши дети получают бесплатные обеды в школе․»
- Ольга Петрова‚ молодая мама: «Через личный кабинет я записалась на приём к соцработнику‚ получили консультацию по выплате пособия по уходу за ребёнком․ Всё удобно и прозрачно․»
Как подать заявление?
Для подачи заявления на любую социальную выплату необходимо:
- Подготовить пакет документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚ медицинские заключения и т․д․)․
- Зайти в Личный кабинет на сайте krasnoglinsk-sozash․ru и выбрать нужную услугу․
- Заполнить онлайн‑форму и загрузить сканы документов․
- При необходимости – записаться на личный приём для уточнения деталей․
- Ожидать решения (сроки варьируются от 5 до 30 дней в зависимости от вида помощи)․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические указания
- Вопрос‑ответ (FAQ)
- Годовые отчёты о работе отдела
- Обратная связь и предложения
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!