Отделение социальной защиты населения по городу Архангельску и Приморскому району осуществляет прием граждан по принципу «одного окна». Это означает, что для подачи заявлений и документов по любым вопросам социального обеспечения достаточно обратиться в Единую клиентскую службу, расположенную по адресу: пр. Ломоносова, 30. В данной статье мы подробно рассмотрим всю актуальную контактную информацию, график работы и способы обращения в учреждение.
Описание учреждения
Отдел соцзащиты на проспекте Ломоносова, 30 является ключевым подразделением, ответственным за назначение и предоставление различных мер социальной поддержки жителям Архангельска и Приморского района. Основная задача службы — обеспечение доступности государственных услуг, минимизация бюрократических процедур и удобство для граждан. Здесь можно оформить субсидии, компенсации, льготы и другие виды социальной помощи.
Контакты для обращений
Для связи с отделением социальной защиты и решения возникающих вопросов доступны несколько способов:
- Адрес: г. Архангельск, пр. Ломоносова, 30
- Телефон Единой клиентской службы: 8 (8182) -83 758
- Телефон единого контакт-центра взаимодействия с гражданами: ###-###-#### (бесплатный федеральный номер)
Официальный сайт
Официальная информация о деятельности отделения, а также актуальные новости и перечни мер социальной поддержки размещаются на официальном портале Администрации городского округа «Город Архангельск» — arhcity.ru. Кроме того, электронные услуги и ссылки на все электронные ресурсы доступны через региональный портал государственных услуг.
Горячая линия
Любые вопросы, касающиеся назначения и предоставления мер социальной поддержки, можно задать по телефону единого контакт-центта взаимодействия с гражданами: ###-###-####. Звонок по данному номеру является бесплатным на территории Российской Федерации.
Номера телефонов
Для вашего удобства сохраните следующие номера:
- 8 (8182) -83 758, Телефон Единой клиентской службы (пр. Ломоносова, 30).
- ###-###-#### — Единый контакт-центр по вопросам соцподдержки.
Электронный адрес
На данный момент в открытых источниках не указан прямой электронный адрес (email) данного отделения. Однако подать заявления и обращения электронным способом можно через портал Госуслуг или специальные электронные формы на официальном сайте учреждения.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с органами соцзащиты существует мобильное приложение «СоцЗащита». В нем доступен функционал личного кабинета, который позволяет:
- Подавать заявления на предоставление мер социальной поддержки в электронном виде в любое удобное время.
- Планировать визит в отделение по предварительной записи.
Как записаться на прием через приложение:
- Зайдите в мобильное приложение «СоцЗащита».
- Откройте раздел «Личный профиль» (иконка в виде кружочка в правом верхнем углу экрана).
- Выберите пункт «Записи на прием».
- Нажмите на кнопку «Записаться» внизу экрана и следуйте инструкциям.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам социального обеспечения ведется в Единой клиентской службе по адресу пр. Ломоносова, 30. Прием осуществляется по принципу «одного окна». Также важно отметить, что прием заявлений на предоставление мер социальной поддержки можно осуществить альтернативным способом, через центры «Мои Документы» (МФЦ).
График приема
Для посещения отделения по адресу пр. Ломоносова, 30 установлен следующий график работы (без перерывов на обед):
- Понедельник — четверг: с 8:45 до 16:30
- Пятница: с 8:45 до 15:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Рекомендуется планировать визит заранее, воспользовавшись электронной записью в мобильном приложении «СоцЗащита».
Отделы
В связи с переходом на систему «одного окна», гражданам не нужно самостоятельно искать нужный кабинет или отдел. Единая клиентская служба на пр. Ломоносова, 30 принимает документы по всем направлениям социальной поддержки, распределяя их внутри учреждения самостоятельно. Это значительно упрощает процесс обращения для заявителей.
Руководство
Информация о персональном составе руководства отделения соцзащиты по городу Архангельску и Приморскому району, а также о графиках личного приема руководителями публикуется на официальном сайте Администрации города Архангельска (arhcity.ru) в разделе, посвященном социальной защите.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на Ломоносова, 30 разноплановые. С одной стороны, переход на принцип «одного окна» и отсутствие перерывов на обед получили положительную оценку, так как это экономит время. С другой стороны, в пиковые периоды (например, при оформлении субсидий на оплату ЖКХ) в клиентской службе могут наблюдаться очереди. Пользователи отмечают, что использование мобильного приложения «СоцЗащита» для предварительной записи или подача документов через МФЦ помогают избежать длительного ожидания и делают процесс более комфортным.