Отдел социальной защиты населения администрации Золотухинского района Курской области — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальных прав и гарантий граждан․ В данной статье представлен максимально подробный обзор учреждения, его контакты, структура и способы обращения․
Описание учреждения
Отдел социальной защиты населения администрации Золотухинского района (ОСЗН) осуществляет свою деятельность с 4 июля 2008 года․ Учреждение занимается предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки населения․ Основной вид деятельности по ОКВЭД — 84․11․3 (Деятельность органов местного самоуправления по управлению вопросами общего характера)․
Среди главных направлений работы отдела:
- Назначение и выплата пенсий, пособий и других компенсационных выплат;
- Социальное обслуживание и социальная помощь для инвалидов и граждан пожилого возраста;
- Поддержка малообеспеченных семей и детей;
- Социальное страхование и взаимодействие с Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Курской области․
Также на территории района функционирует Областное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Золотухинского района Курской области» (КЦСОН), которое непосредственно оказывает социальные услуги населению․
Контакты для обращений
Адрес местонахождения
Юридический и фактический адрес: 306020, Курская область, Золотухинский район, рабочий поселок Золотухино, улица Ленина, дом 3․
Номера телефонов
- Телефон отдела социальной защиты: уточняется непосредственно в справочной службе администрации Золотухинского района (рекомендуется звонить по общему номеру для соединения с нужным специалистом)․
- Телефон Комплексного центра социального обслуживания (КЦСОН): доступен на официальном сайте учреждения․
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать электронную почту администрации Золотухинского района или единый портал Госуслуг․ Точный e-mail самого отдела можно уточнить в канцелярии по телефону․
Горячая линия
Для решения острых социальных вопросов и консультаций по региональным выплатам действует горячая линия Департамента социальной защиты населения Курской области․ Звонки по вопросам социального обслуживания также принимаются на федеральные номера социальных фондов․
Официальный сайт
Подробная информация о Комплексном центре социального обслуживания размещена на официальном сайте КЦСОН Золотухинского района․ Информация об отделе социальной защиты также дублируется на официальном портале администрации Курской области и сайте администрации Золотухинского района․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме гражданам не нужно регистрироваться на отдельном сайте соцзащиты․ Вся информация, подача заявлений на пособия и льготы, а также отслеживание статуса их предоставления осуществляются через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): es․gosuslugi․ru
- Региональный портал государственных услуг Курской области
Авторизация в личном кабинете происходит с помощью учетной записи ЕСИА (Госуслуги)․
Личный прием граждан и график работы
График приема
Прием граждан специалистами отдела социальной защиты и КЦСОН ведется в соответствии с графиком работы администрации:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (время может отличаться, стандартно с 09:00 до 18:00 с перерывом)
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Перед личным визитом рекомендуеться уточнять часы приема конкретного специалиста, так как приемные дни могут распределяться по вопросам (например, прием по детским пособиям — понедельник и среда, по льготам — вторник и четверг)․
Отделы и структура
В структуре Отдела социальной защиты населения администрации Золотухинского района можно выделить следующие ключевые направления и секторы:
- Сектор по назначению и выплате пособий и компенсаций (оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ, региональных выплат)․
- Сектор по работе с ветеранами и инвалидами (обеспечение льгот, выдача справок, оформление статуса)․
- Сектор по опеке и попечительству (защита прав несовершеннолетних, работа с замещающими семьями)․
- Сектор учета и документооборота (канцелярия, обработка входящих обращений)․
Руководство
Возглавляет Отдел социальной защиты населения администрации Золотухинского района заведующий отделом․ Руководитель осуществляет общее руководство деятельностью отдела, координирует работу специалистов и несет ответственность за выполнение поставленных задач․
Приемная руководителя: личный прием граждан ведется по предварительной записи или в установленные часы приема граждан администрацией района (как правило, 1-2 раза в неделю)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Золотухинском районе носят различный характер․ Среди положительных моментов заявители часто отмечают:
- Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов;
- Своевременное назначение выплат при правильном и полном пакете документов;
- Удобство получения консультаций через портал Госуслуг․
Критические отзывы чаще всего связаны с:
- Очередями в часы приема;
- Сложностями в дозвоне по телефонам отдела;
- Необходимостью собирать объемный пакет документов для подтверждения льгот․
Если вы столкнулись с нарушением своих прав или некорректным отношением со стороны сотрудников, вы можете оставить официальную жалобу через портал Госуслуг, направить обращение на официальный сайт Департамента социальной защиты Курской области или подать жалобу лично в канцелярию отдела․