Отдел социальной защиты населения Дмитровского района (также известный как РУСЗН или СОБЕС) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию федеральной и городской политики в сфере социальной поддержки. В ведение отдела входят вопросы помощи инвалидам, престарелым гражданам, семьям с детьми, а также иным нетрудоспособным и малообеспеченным группам населения, проживающим на территории Дмитровского района САО города Москвы.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как получить услуги дистанционно или при личном визите.

Описание и функции учреждения

Главной задачей Отдела соцзащиты Дмитровского района является обеспечение социальной защиты граждан пожилого возраста, инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, а также семей с детьми. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий, предоставлением льгот и организацией социального обслуживания на дому.

Помимо основного отдела, жителям района оказывает поддержку ГБУ «Мой семейный центр «Преображение», филиал Дмитровский». В его состав входят:

• Отделение комплексной помощи семьям с детьми района Дмитровский.
• Отделение срочного социального обслуживания районов Дмитровский, Западное Дегунино, Восточное Дегунино и Бескудниково.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в Москве является официальный портал Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru. Также подать заявления можно через портал mos;ru (Электронная Москва).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефоны горячей линии:

• ###-###-####, бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (опека, льготы, пособия).
• Единая справочная служба Москвы: +7 (495) -39-55-55.

Номера телефонов отделения

Телефоны Отдела соцзащиты Дмитровского района (САО, г. Москва):

• Телефон справочной службы отдела: уточняйте на официальном сайте или по единому телефону Департамента.

Примечание: Если вы ищете контакты соцзащиты Дмитровского района Орловской области (г. Дмитровск), телефоны следующие: +7 (48649) —10-78, +7 (48649) —15-07, +7 (48649) —54-53.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используется электронная почта Департамента труда и соцзащиты г. Москвы: dszn@mos.ru.

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде жителям Москвы не требуется отдельный кабинет на сайте отдела. Вход в Личный кабинет осуществляется через портал mos.ru с использованием ЕСИА (Госуслуг). В личном кабинете можно:

1. Подать заявление на назначение пенсий, пособий и субсидий.
2. Оформить социальные карты москвича.
3. Проверить статус поданных заявлений.
4. Записаться на личный прием к специалистам.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется по адресу: 127411, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 115/1.

График приема

Стандартный режим работы отдела социальной защиты населения Дмитровского района:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45 (время может варьироваться, рекомендуется уточнять)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Для справки: Отдел соцзащиты Дмитровского района Орловской области работает по графику: пн-пт с 08:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Важно: Посещение отделения в периоды пиковой нагрузки (особенно в конце месяца) может сопровождаться очередями. Настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через портал mos.ru или по телефону.

Отделы и структура

В структуре РУСЗН Дмитровского района выделяются следующие профильные направления и отделы:

• Отдел трудоустройства (расположен в Центре госуслуг района Дмитровский) — помощь в поиске работы, профориентация.
• Отделение комплексной помощи семьям с детьми — консультации психологов, юридическая помощь семьям, организация досуга детей.
• Отделение срочного социального обслуживания — оказание разовой материальной помощи, обеспечение продуктами питания и предметами первой необходимости для граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.
• Сектор назначения пособий и компенсаций.
• Сектор субсидий на оплату ЖКУ.

Руководство

Руководство Отделом социальной защиты населения Дмитровского района осуществляет начальник управления. Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях регулярно обновляется на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы (dszn.ru) в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отдела соцзащиты на Дмитровском шоссе, 115/1 носят преимущественно смешанный характер.

• Положительные отзывы касаются вежливости и профессионализма конкретных специалистов, а также удобства получения услуг через электронные сервисы (mos.ru), что позволяет минимизировать визиты в само учреждение. Высокую оценку получают специалисты отделения срочной социальной помощи и семейного центра «Преображение».
• Отрицательные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в живой очереди, особенно в дни приема документов на субсидии, а также с бюрократическими сложностями при сборе справок; Некоторые пользователи отмечают, что дозвониться по местным телефонам бывает затруднительно, и рекомендуют использовать горячую линию ###-###-#### или электронную запись.

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в отдел, вы можете оставить жалобу или отзыв через портал «Наш город» (mos.ru) или обратившись в общественную приемную Департамента.