Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Донского района города Москвы (ЮАО) — это важное государственное учреждение, которое осуществляет социальное и психологическое сопровождение граждан, оказавшихся в непростой жизненной ситуации. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как попасть на прием к специалистам;
Описание
ОСЗН Донского района предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям района. Среди основных направлений работы:
- Оформление и продление детских пособий;
- Предоставление льгот и субсидий;
- Оформление ветеранских выплат;
- Меры социальной поддержки инвалидов;
- Назначение ЕДВ (ежемесячной денежной выплаты) и ЕДК (ежемесячной денежной компенсации) на оплату ЖКХ;
- Вопросы опеки, попечительства и патронажа;
- Юридическая и психологическая помощь социально незащищенным слоям населения.
Контакты для обращений
Адрес: г. Москва, Загородное шоссе, д. 4/2
Номера телефонов
- 7 (495) -54-22-06 — телефон для справок / горячая линия ОСЗН;
- 7 (495) -58-50-98 — телефон начальника отдела;
- 7 (495) -33-01-84 — дополнительный телефон;
- 7 (495) -52-60-38 — специалисты по вопросам опеки, попечительства и патронажа;
- 7 (495) -54-28-49, факс.
Горячая линия
По вопросам, связанным с работой отдела социальной защиты Донского района, работает горячая линия: 7 (495) -54-22-06.
Также доступна бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения: ###-###-####.
Внимание: Указанный телефон 8-800 предназначен для связи с юристом и не относится напрямую к органу соцзащиты. По нему можно получить консультации по оформлению детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и социальных контрактов.
Дополнительный телефон горячей линии: 7 (499) -27-69-90.
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов используйте официальный портал или форму обратной связи на сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, так как прямые email-адреса районных отделений заменены на электронные приемные для более оперативной и безопасной обработки запросов.
Официальный сайт
Официальный сайт Отдела социальной защиты населения Донского района является частью единого портала Департамента труда и социальной защиты города Москвы — dszn.ru. На сайте можно найти актуальную информацию об услугах, а также перейти на портал государственных услуг для оформления пособий онлайн.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не нужно посещать учреждение лично. Воспользуйтесь Личным кабинетом на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Через личный кабинет можно подавать заявления на оформление пособий, субсидий, льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения без посещения СОБЕСа.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по адресу: Москва, Загородное шоссе, 4/2.
График приема населения:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 20:00 (перерыв: с 12:45 до 13:30)
- Суббота: с 9:00 до 17:00
- Пятница, Воскресенье: выходной
Перед визитом в отделение УСЗН рекомендуется позвонить по телефону для справок, чтобы уточнить часы приема конкретного специалиста или необходимый пакет документов.
Отделы
В структуре ОСЗН Донского района выделены следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций, занимается оформлением детских пособий, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, субсидий.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает предоставление мер социальной поддержки данным категориям граждан.
- Отдел опеки, попечительства и патронажа — защищает права недееспособных граждан, сирот и лиц, нуждающихся в патронатном уходе.
- Отдел социальных контрактов — рассматривает заявления на заключение социального контракта и оказывает поддержку малоимущим семьям.
Руководство
Возглавляет Отдел социальной защиты населения Донского района города Москвы:
Анисимова Наталья Борисовна — начальник отдела.
Связаться с руководителем можно по телефону: 7 (495) -58-50-98.
Отзывы
Отзывы о работе ОСЗН Донского района встречаются разные. Многие граждане отмечают профессионализм и чуткость специалистов, особенно отдела опеки и юридической поддержки. В положительных отзывах часто подчеркивается оперативность назначения выплат после сдачи полного пакета документов.
Однако, как и в любом загруженном государственном учреждении, в отзывах иногда встречаются жалобы на долгое ожидание в очереди при личном приеме и сложности дозвона по справочным телефонам в пиковые часы. Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют предварительно записываться на прием и по возможности оформлять услуги дистанционно через Личный кабинет на портале mos.ru.