Отдел социальной защиты населения Фокинского района – основной орган, отвечающий за предоставление социальных услуг жителям Фокинского района города Брянска: выплаты пособий, оформление льгот, пенсионные вопросы, помощь семьям с детьми и многим другим.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gku-bryansk.ru/fokinskiy |
| Горячая линия (единый номер) | 7 (4832) -3‑11‑23 |
| Основной телефон | 8 (4832) -3‑51‑28 |
| Электронная почта | info@fokinsk.bryansk.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн) | https://lk.gku-bryansk;ru |
| Адрес | 241020, г. Брянск, ул. Котовского, д. 1 |
Режим работы
Отдел работает в режиме «приём‑выдача» без перерывов на обед, однако в обеденное время (13:00‑14:00) приём граждан может быть ограничен.
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:45
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода, рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 (по записи) |
Структура отдела (отделы)
- Отдел по выплатам детских пособий – оформление и выплата пособий по беременности и родам, детских пособий, выплаты по уходу за ребёнком.
- Отдел по льготам и субсидиям – предоставление жилищных, коммунальных и транспортных льгот, субсидий на оплату ЖКХ.
- Отдел пенсионных вопросов – назначение и выплата пенсий, социальные выплаты для пенсионеров.
- Отдел социальной помощи – разовые выплаты, помощь малоимущим, поддержка инвалидов.
- Отдел по работе с безработными – консультации по трудоустройству, пособия по безработице, программы переобучения.
Руководство
Родкина Светлана Николаевна – руководитель отдела.
- Телефон автоинформатора: 8 4832 263 11‑23
- Электронная почта: svetlana.rodkina@bryansk.gov.ru
Отзывы граждан (Yandex Maps)
Оценка: ★★★★★
«Оформляла льготы по ЖКХ как ветеран труда, всё быстро и чётко. После смерти мамы переоформляла льготы на всю квартиру. Всё понятно объяснили, очереди не было – 1‑2 человека. Быстро, вежливо, доброжелательно.»
Оценка: ★★★☆☆
«Пострянные очереди в окно с детскими пособиями, в других окнах таких очередей нет. По телефону консультируют по одному списку справок, в окне требуют другие. Нужно более гибко распределять поток заявителей.»
Оценка: ★★★★★
«Спасибо огромное отделу по выплатам детских пособий, всем работникам за терпение, уважительное отношение и разъяснения всех вопросов. Работники очень внимательные, помогают заполнить заявления, дают полную информацию о необходимых документах. Спасибо, девушки!»
Как подать жалобу
Если вы столкнулись с отказом в приёме документов, нарушением сроков или требованием оплаты за предоставление услуги, вы можете подать жалобу через портал государственных услуг Брянской области или написать письмо на электронную почту info@fokinsk.bryansk.ru. В жалобе укажите:
- ФИО заявителя и контактные данные;
- Номер обращения (если он был получен);
- Подробное описание проблемы и требуемый результат;
- Копии документов, подтверждающих ваши слова.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- Подача жалоб и предложений
- Отдел на Яндекс.Картах (отзывы, фото)
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.