Государственное учреждение Отдел социальной защиты населения по городу Донскому является важным структурным подразделением Министерства труда и социальной защиты Тульской области. Основная задача учреждения — предоставление государственных услуг, назначение выплат, льгот и оказание поддержки социально незащищенным слоям населения города Донской.

В данной статье собрана актуальная и подробная информация об отделении соцзащиты: адреса, номера телефонов, график работы, а также сведения о руководстве и отделах.

Описание

Отдел социальной защиты населения по г. Донскому осуществляет свою деятельность в рамках единой системы Министерства труда и социальной защиты Тульской области. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от назначения детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ до оказания адресной материальной помощи и социального обслуживания на дому. На данный момент в городе Донской функционирует 1 основной отдел соцзащиты, обслуживающий население городского округа.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут обращаться по следующим контактным данным:

• Адрес: 301760, Тульская область, г. Донской, микрорайон Центральный, ул. Заводская, д. 1 (здание расположено на 2 этаже)
• Альтернативный адрес (мкр. Новоугольный): 301770, Тульская область, г. Донской, микрорайон Новоугольный, ул. Заводская, д. 1
• Территориальный отдел (доп. адрес): 301764, Тульская область, г. Донской, микрорайон Центральный, ул. Новая, д. 27

Номера телефонов

• Справочный телефон отдела: +7 (487) -65-56-41

Горячая линия

Для оперативного решения острых социальных вопросов, а также для проведения тематических консультаций (о которых Управление соцзащиты Тульской области регулярно сообщает, организуя серии «горячих линий») граждане могут обращаться по единому номеру министерства или по справочному телефону Донского отделения: +7 (487) -65-56-41.

Официальный сайт

Официальную информацию о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и графиках приема можно найти на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Тульской области. Информация по г. Донской доступна в соответствующем территориальном разделе.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Тульской области, либо уточнить актуальный e-mail непосредственно у специалистов отдела по справочному телефону.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на портале государственных услуг РФ (Госуслуги) и на региональном портале социальных услуг Тульской области. Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот без посещения отделения соцзащиты, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела непосредственно по адресу: г. Донской, мкр. Центральный, ул. Заводская, д. 1.

График работы отделения:

1. Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
2. Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
3. Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста или отдела по телефону, так как часы приема по отдельным вопросам (например, оформление субсидий на ЖКУ или детские пособия) могут отличаться.

Отделы

В структуре Отдела социальной защиты населения по г. Донскому можно выделить следующие ключевые направления работы (отделы/кабинеты):

• Отдел по назначению социальных выплат и пособий (оформление детских пособий, материнского капитала, региональных выплат);
• Отдел субсидий и льгот (оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, учет льготных категорий граждан);
• Сектор по работе с ветеранами и инвалидами (предоставление мер социальной поддержки по линии ФЗ-181 и ФЗ-5);
• Отдел по социальному обслуживанию (организация надомного обслуживания, направление в стационарные учреждения).

Руководство

Общее руководство деятельностью отделения осуществляет начальник Отдела социальной защиты населения по г. Донскому. Контроль за работой территориальных отделов ведет Министерство труда и социальной защиты Тульской области (г. Тула, ул. Плеханова, 48Б). Прием граждан руководством Донского отделения ведется в установленные часы (обычно — по предварительной записи или в определенные дни недели).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в г. Донской носят различный характер. Многие пользователи на сервисах вроде 2ГИС и Zoon.ru отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, помогающих в сложных ситуациях. Однако, как и в большинстве государственных учреждений, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца). В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, а внедрение электронных сервисов и предварительной записи значительно снижает нагрузку на кабинеты.