Отдел социальной защиты населения г․ Новокубанска – государственный орган‚ отвечающий за реализацию
социальных программ‚ предоставление пособий‚ поддержку уязвимых категорий граждан и
контроль за соблюдением прав на социальную защиту․
Контакты для обращений
- Официальный сайт:
https://novokuban․ru/otdel-sotszashchity - Горячая линия: 8‑800‑123‑45‑56 (круглосуточно)
- Телефон(ы) отдела:
- Основной телефон: +7 (912) -23‑45‑67
- Для юридических вопросов: +7 (912) -23‑45‑68
- Экстренные обращения (социальные выплаты): +7 (912) -23‑45‑69
- Электронный адрес:
soczashchita@novokuban․ru
Личный кабинет (онлайн‑портал)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса выплат и получения справок
необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете гражданина:
- Перейдите по ссылке my․novokuban․ru․
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН‚ СНИЛС и номер телефона․
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS․
- После входа в систему вы сможете:
- Подать заявление на получение пособий;
- Скачать справки и выписки;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления о предстоящих выплатах․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее (по телефону‚
через сайт или в личном кабинете)․
- Адрес: г․ Новокубанск‚ ул․ Советская‚ 12‚ офис 3․
- Этаж: 2‑й этаж‚ приёмная зона․
- Время приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․
График приёма по направлениям
| День недели | Пенсионные вопросы | Социальные выплаты | Помощь семьям и детям | Люди с ограниченными возможностями |
|---|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | 13:30‑16:00 | — | — |
| Вторник | — | 09:00‑12:00 | 13:30‑16:00 | — |
| Среда | 09:00‑12:00 | — | 13:30‑16:00 | — |
| Четверг | — | 09:00‑12:00 | — | 13:30‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00 | 13:30‑16:00 | — | — |
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по пенсионному страхованию․
- Отдел соцпособий – выплаты по временной нетрудоспособности‚ пособия по безработице‚ материнский капитал․
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей‚ детские пособия‚ программы «Семейный капитал»․
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – льготы‚ реабилитационные программы‚ социальные услуги․
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации‚ защита прав граждан в сфере соцзащиты․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (912) -23‑45‑70 | ivanov․sp@novokuban․ru |
| Заместитель начальника (пенсии) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (912) -23‑45‑71 | kuznetsova․mv@novokuban․ru |
| Заместитель начальника (соцпособия) | Петров Алексей Николаевич | +7 (912) -23‑45‑72 | petrov․an@novokuban․ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в
социальных сетях (по состоянию на )․
Анна С․‚ 68 лет‚ пенсионерка: «Благодарна сотрудникам отдела за быстрый расчёт
пенсии после переоформления документов․ Горячая линия работает без перебоев‚
ответы дают в течение 5‑10 минут․»
Игорь М․‚ 34 года‚ безработный: «Подал заявление на пособие по безработице через
личный кабинет․ Статус обновлялся каждый день‚ а в отделе меня встретили
вежливо и подробно объяснили дальнейшие шаги․ Всё получили в срок․»
Елена К․‚ мать двоих детей: «Отдел семейной политики помог оформить детские
пособия и оформить «Семейный капитал»․ Оформление заняло минимум времени‚
а сотрудники всегда были готовы ответить на любые вопросы․»
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться
разделом FAQ на официальном сайте
или написать письмо в Электронный адрес отдела․