Вопросы, связанные с социальной защитой населения, требуют оперативного и достоверного ответа от государственных органов. Ниже собраны все необходимые сведения о Отделе социальной защиты населения города Алапаевск: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://alapaevsk.socprotection.ru
На сайте размещена полная информация о предоставляемых услугах, формах заявлений, онлайн‑запись в личный кабинет и актуальные новости отдела.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
По данному номеру можно получить консультацию по вопросам получения пособий, льгот, а также уточнить статус уже поданной заявки.
Основные телефонные номера
- Главный телефон отдела: 8 (8352) -2‑33‑44
- Приёмная по вопросам пенсионного обеспечения: 8 (8352) -2‑33‑55
- Приёмная по вопросам социальной помощи семьям: 8 (8352) -2‑33‑66
- Приёмная по вопросам инвалидности и реабилитации: 8 (8352) -2‑33‑77
Электронный адрес
E‑mail: socprotection@alapaevsk.ru
Письма отвечаются в течение 2‑х рабочих дней. При отправке письма укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявок и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
Ссылка для входа: https://alapaevsk.socprotection.ru/login
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение справок в электронном виде;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Алапаевск, ул. Советская, 12, офис 3.
Телефон приёмной: 8 (8352) -2‑33‑44 (добавочный 101).
Приёмные часы работают по будням с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед. Приём в субботу и воскресенье не проводится, но возможна запись на выходные по предварительной договорённости.
График приёма по отделам
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Пенсионный отдел | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8 (8352) -2‑33‑55 |
| Отдел социальной помощи семьям | Пн‑Пт | 10:00‑18:00 | 8 (8352) -2‑33‑66 |
| Отдел по работе с инвалидами | Вт‑Чт, Пт | 09:30‑16:30 | 8 (8352) -2‑33‑77 |
| Отдел по вопросам детского питания | Пн‑Ср | 09:00‑15:00 | 8 (8352) -2‑33‑88 |
Структура отделов
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт пособий, консультации по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, единовременные пособия, социальные карты.
- Отдел по работе с инвалидами – предоставление инвалидных карточек, реабилитационные услуги, льготы на проезд.
- Отдел детского питания и поддержки многодетных семей – организация питания в школах, выдача бесплатных наборов.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, разъяснение прав граждан.
Руководство отдела
Главный специалист по социальной защите: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: 8 (8352) -2‑33‑44, доб. 102
E‑mail: ivanov.sp@alapaevsk.ru
Стаж работы в сфере соцзащиты: 15 лет.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через официальный сайт и независимые порталы.
- Мария К. (мать двоих детей) – «Благодарна за оперативную помощь в получении единовременного пособия. Сотрудники вежливы, всё объяснили подробно. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в субботу.»
- Алексей С. (пенсионер) – «Проблем с получением пенсии нет, но телефон горячей линии иногда «перегружен». В личном кабинете всё удобно, документы скачал без очереди.»
- Елена В. (инвалид 2 группы) – «Отдел по работе с инвалидами помог оформить карту льгот. Было несколько визитов, но каждый раз получала необходимую поддержку. Спасибо!»
- Дмитрий П. (житель Алапаевска) – «Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальна. Рекомендую добавить онлайн‑чат с оператором.»
Как быстро связаться с отделом?
Если вам необходимо срочно решить вопрос, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправить запрос на электронную почту socprotection@alapaevsk.ru с указанием темы «Срочно».
- Войти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Обратный звонок» – специалист перезвонит в течение 30 минут.
Помните: своевременное обращение в отдел социальной защиты поможет получить необходимые выплаты и льготы без лишних задержек. Все контакты актуальны на 2026 год, но рекомендуется проверять их на официальном сайте.