В городе Дивеево (Тульская область) функционирует Отдел социальной защиты населения, который оказывает помощь
жителям в вопросах пенсионного обеспечения, социальной поддержки семей, инвалидов, многодетных семей и
других категорий граждан. Ниже собраны все необходимые контакты, расписание приёма, сведения о подразделениях
и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://divoevo-soczashita.tulreg.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Отдел по работе с пенсионерами – 8 (4872) -5‑01‑10
- Отдел помощи семьям и детям – 8 (4872) -5‑01‑12
- Отдел по работе с инвалидами – 8 (4872) -5‑01‑14
- Приёмная (общий номер) – 8 (4872) -5‑01‑00
- Электронный адрес: soczashita@divoevo.tulreg.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства граждан в системе реализован личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать справки в электронном виде;
- Записаться на приём к специалисту.
Регистрация доступна по ссылке: https://divoevo-soczashita.tulreg.ru/lk
Личный приём (офисные часы)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | 8 (4872) -5‑01‑10 |
| Отдел помощи семьям и детям | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | 8 (4872) -5‑01‑12 |
| Отдел по работе с инвалидами | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | 8 (4872) -5‑01‑14 |
| Общая приёмная | Пн‑Пт | 08:30‑12:00, 13:00‑17:00 | 8 (4872) -5‑01‑00 |
Структура отдела
- Главный отдел – руководство и координация работы всех подразделений.
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, льготные тарифы, консультации.
- Отдел семейной политики – пособия семьям с детьми, материнский капитал, соцпомощь.
- Отдел помощи инвалидам – льготы, реабилитационные программы, соцкартки.
- Отдел социальной адаптации – помощь безработным, реинтеграция в общество.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -5‑01‑05 | ivanov.sp@divoevo.tulreg.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (4872) -5‑01‑06 | kuznetsova.ov@divoevo.tulreg.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из официального реестра и портала «Госуслуги».
Мария С. (многодетная семья, 2025 г.) – «Благодарю отдел за оперативную выдачу пособия на ребёнка. Сотрудники вежливые, помогли оформить всё онлайн, не выходя из дома.»
Алексей П. (пенсионер, 2024 г.) – «Горячая линия работает без перебоев, а в личном кабинете удобно следить за выплатами. Единственное, хотелось бы более короткие сроки рассмотрения заявлений.»
Елена К. (инвалид I группы, 2023 г.) – «Отдел по работе с инвалидами помог получить льготы на проезд и коммунальные услуги. Персонал профессионален, но иногда приходится ждать в очереди в приёмной.»
Как связаться в экстренных ситуациях
Если вам нужна срочная помощь (например, в случае утраты документов, необходимости экстренного пособия и т.п.), используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33. Операторы работают круглосуточно и могут оформить предварительный запрос, который будет рассмотрен в течение 24 часов.
Важно: перед посещением отделения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по указанному телефону, чтобы избежать длительного ожидания.