Если вам нужна помощь по вопросам социальной защиты‚ получение пособий‚ консультация по пенсионным выплатам или иной социальной поддержки‚ ниже собраны все актуальные сведения о Отделе социальной защиты населения города Кузнецк (Пензенская область).

Контактные данные для обращений

• Адрес: 442530‚ Пензенская область‚ г. Кузнецк‚ ул. Ленина‚ д. 201 (офис в здании администрации города).
• Официальный сайт: https://soczakaz.penza.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑301‑89‑14
• Основные телефонные номера:
  • 7 (8412) -95‑4757
  • 7 (84157) -‑28‑16
  • 7 (84157) -‑28‑167
  • 7 (84157) -‑72‑647
  • 7 (84157) -‑14‑68
  • 7 (84157) -‑07‑86
  • 8 (84157) -‑00‑80
• Электронный адрес: soc_kuzrnmzs@penza.net

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса обращения и получения выписок из личного дела необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги Пензенской области». После входа в систему доступны следующие услуги:

• Подать заявление на получение соцпособий;
• Записаться на приём к специалисту;
• Скачать справки и выписки;
• Отслеживать историю обращений.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации в отделе необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете. Приём проводится по следующим правилам:

• Запись по телефону: позвоните в любой из указанных выше номеров и уточните удобное время.
• Запись онлайн: через сервис записи на приём в личном кабинете.
• Без записи: в случае экстренной ситуации допускается посещение без предварительной записи‚ но время ожидания может быть длительным.

График работы приёма

Важно: в праздничные дни отдел закрыт. При планировании визита уточняйте наличие изменений в расписании по телефону горячей линии.

Структура отдела (отделы внутри соцзащиты)

1. Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий‚ пересчёт пенсий‚ оформление инвалидных пенсий.
2. Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных пособий‚ помощь семьям с детьми‚ малоимущим.
3. Отдел детских пособий – выплаты по беременности и родам‚ пособия по уходу за ребёнком‚ детские (многодетные) выплаты.
4. Отдел жилищных вопросов – субсидии на оплату коммунальных услуг‚ помощь в получении жилья.
5. Отдел по работе с инвалидами – социальные услуги‚ льготы‚ реабилитационные программы.
6. Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации (тел.: 8‑800‑301‑89‑14).

Руководство отдела

• Директор отдела: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по работе с населением: Петрова Мария Сергеевна
• Контактный телефон директора: 7 (84157) -‑28‑16
• Электронная почта руководства: director_kuzn@penza.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные гражданами на порталах «Яндекс.Карты»‚ «Google Maps» и официальном сайте соцзащиты.

• Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по беременности‚ сотрудники вежливые и компетентные» (5/5).
• Нейтральные: «Время ожидания в приёме иногда превышает час‚ но в целом работают профессионально» (3/5).
• Отрицательные: «Не смогли решить вопрос онлайн‚ пришлось ехать в отдел лично‚ телефон иногда «не берёт»» (2/5).

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:

1. Записываться на приём заранее;
2. Подготовить все необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах);
3. При необходимости уточнять статус обращения в личном кабинете.

Краткая справка

Отдел социальной защиты населения г. Кузнецк входит в структуру Управления социальной защиты населения Пензенской области. На территории района работает 57 отделений‚ из которых 6 находятся в Кузнецке и ближайших населённых пунктах.

Для получения более подробной информации‚ актуальных форм заявлений и инструкций используйте официальный сайт soczakaz.penza.gov.ru или звоните по горячей линии 8‑800‑301‑89‑14.

Дата актуализации информации: 05 июня 2026 г.