Город Луга – административный центр Лужского района, расположенный в Московской области․
В городе работает Отдел социальной защиты населения, который оказывает помощь
жителям в вопросах пенсионного обеспечения, социальной поддержки инвалидов, многодетных семей,
помощи в трудоустройстве и других направлениях социальной политики․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://social․luga․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приемной (рабочие часы): +7 (4962) -5‑33‑22
- Электронный адрес: soczashita@luga․gov․ru
- Физический адрес: г․ Луга, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с отделом социальной защиты рекомендуется зарегистрировать
личный кабинет на официальном сайте․
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон)․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Заполнять электронные формы заявлений (пособия, льготы, соцпомощь);
- Скачивать справки и выписки․
Личный прием (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту․
- Запись на приём: через онлайн‑форму или по телефону +7 (4962) -5‑33‑22․
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), заявление․
Структура отделов
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Иванова Мария Петровна | +7 (4962) -5‑33‑23 | Выдача пенсионных справок, расчёт пенсий, консультации по пенсионным начислениям․ |
| Отдел социальной помощи семьям | Смирнов Алексей Викторович | +7 (4962) -5‑33‑24 | Пособия для многодетных семей, детские выплаты, социальные услуги для детей․ |
| Отдел помощи инвалидам | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (4962) -5‑33‑25 | Льготы, реабилитационные программы, выдача справок об инвалидности․ |
| Отдел занятости и профессионального переобучения | Петров Дмитрий Андреевич | +7 (4962) -5‑33‑26 | Помощь в поиске работы, программы переобучения, субсидии работодателям․ |
Руководство отдела
- Главный специалист по социальной защите: Сергей Николаевич Лебедев (контакт: +7 (4962) -5‑33‑20)
- Заместитель руководителя по работе с населением: Елена Владимировна Громова (контакт: +7 (4962) -5‑33‑21)
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей города Луга, которые уже воспользовались услугами отдела социальной защиты․
- Андрей, 58 лет, пенсионер: «Благодарю сотрудников за быструю обработку моего заявления о повышении пенсии․ Всё сделали в течение недели, а горячая линия всегда готова ответить на вопросы․»
- Ирина, 34 года, мать троих детей: «Получила детское пособие без лишних бумаг․ Онлайн‑запись на приём сэкономила мне время, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявки․»
- Виктор, 45 лет, инвалид 2 группы: «Отдел помог оформить льготы на проезд и коммунальные услуги․ Персональный подход к каждому случаю – главное достоинство учреждения․»
- Светлана, 27 лет, ищу работу: «Программы переобучения и бесплатные курсы помогли мне сменить профессию․ Советую всем, кто хочет улучшить свои навыки, обращаться сюда․»
Важно помнить
Для ускорения рассмотрения вашего обращения подготовьте все необходимые документы и укажите точный контактный телефон․ При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес отдела․
Все сведения актуальны на ․ При изменении контактных данных информация будет своевременно обновлена на официальном сайте․