Государственное казенное учреждение «Отдел социальной защиты населения города Новозыбкова» (ГКУ ОСЗН г. Новозыбкова) осуществляет предоставление государственных услуг населению в сфере социальной поддержки, назначения пособий, льгот и субсидий. В данной статье собрана подробная информация о главном отделе соцзащиты, расположенном на улице Вокзальной.
Описание
Учреждение предоставляет широкий спектр услуг для жителей города Новозыбкова и Брянской области. Среди населения по-прежнему активно используется привычное название СОБЕС (социальное обеспечение). Специалисты отдела занимаются оформлением и продлением детских пособий, ветеранских выплат, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением мер социальной поддержки малоимущим, многодетным семьям, инвалидам и другим льготным категориям граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: Брянская область, г. Новозыбков, ул. Вокзальная, д. 24А (помещ. 1)
- Телефон: 7 (48343) —39-10
- Дополнительный телефон (приемная/ответственное лицо): 7 (4832) -1-56-25
Официальный сайт
Актуальную информацию о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов для оформления льгот и пособий можно найти на официальном портале социальной защиты населения Брянской области. Рекомендуется проверять новости на региональном портале перед личным визитом.
Горячая линия
- Телефон горячей линии УСЗН: 8 (48343) —39-10
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: ###-###-#### (по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат)
- Единый телефон консультации: 8 (800) -01-46-29
Номера телефонов
Для связи с отделом социальной защиты населения по адресу Вокзальная улица, 24А используйте следующие номера:
- 7 (48343) —39-10 — основной номер (прием граждан, консультации)
- 7 (4832) -1-56-25 — связь с ответственным лицом / управление
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде используется следующий e-mail:
novoz.oszn@mail.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг без посещения отделения на Вокзальной улице, гражданам рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение большинства пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется по адресу: г. Новозыбков, Вокзальная ул., д. 24А. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия. Рекомендуется заранее позвонить по номеру 7 (48343) —39-10 для уточнения списка документов и записи на прием.
График приема
Режим работы Отдела социальной защиты населения в Новозыбкове:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:45
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Суббота: с 09:00 до 16:00
- Воскресенье: выходной день
Обеденный перерыв: ежедневно с 13:00 до 14:00
Отделы
В структуре ГКУ ОСЗН г. Новозыбкова функционируют профильные направления, аналогичные отделам социальной поддержки других регионов (включая опыт таких структур, как УСЗН Автозаводского района г. Нижнего Новгорода и г. Новокузнецка). К основным направлениям относятся:
- Отдел социальной поддержки населения (оформление субсидий, льгот ветеранам и инвалидам)
- Отдел помощи семьям и детям (оформление детских пособий, поддержка многодетных семей)
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
Точные ФИО руководителя ГКУ ОСЗН г. Новозыбкова могут меняться, поэтому актуальную информацию о начальнике отдела можно уточнить по телефону 7 (48343) —39-10 или по контактному номеру управления 7 (4832) -1-56-25.
Отзывы
Согласно открытым источникам в интернете, Отдел социальной защиты населения г. Новозыбкова имеет низкий рейтинг отзывов — 1.0 из 5 (на основе 1 и 5 отзывов на разных площадках). Граждане часто оставляют негативные комментарии, связанные с длительным ожиданием в очередях, сложностями дозвона по телефонам и бюрократическими сложностями при оформлении документов. Тем не менее, специалисты учреждения продолжают обрабатывать большой объем запросов, и для улучшения опыта взаимодействия настоятельно рекомендуется использовать портал Госуслуг или предварительно консультироваться по электронной почте novoz.oszn@mail.ru.