Советский – крупный промышленный центр Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры.
В городе работает Отдел социальной защиты населения‚ который оказывает
населению широкий спектр услуг: назначение и выплата пособий‚ помощь семьям с детьми‚
поддержку инвалидов‚ пенсионеров и граждан‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Ниже собраны все необходимые контакты и информация для обращения в службу.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://socprotection-sovetsk.ru
- Горячая линия: 8 (3462) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная отдела – 8 (3462) -5‑55‑56 (будние дни‚ 09:00‑18:00)
- Справочная служба – 8 (3462) -5‑55‑57 (пн‑пт‚ 08:00‑20:00)
- Экстренная помощь (социальный кризис) – 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронный адрес: socprotection@sovetsk.hmao.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявок‚ подачи новых заявлений и получения электронных
копий документов граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://socprotection-sovetsk.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ИНН‚ СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Истории обращений
- Онлайн‑заявкам на пособия
- Электронным справкам
- Записи на личный приём
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании Отдела социальной защиты населения по адресу:
г. Советский‚ ул. Партнерская‚ д. 12‚ офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ соц.пособий по возрасту.
- Отдел пособий семьям с детьми – детские пособия‚ материнский капитал‚ выплаты при рождении.
- Отдел помощи инвалидам – соц.пособия‚ реабилитационные услуги‚ выдача средств индивидуальной помощи.
- Отдел социальной помощи малоимущим – единовременные выплаты‚ продовольственная помощь‚ субсидии на оплату ЖКХ.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству‚ помощь в оформлении документов.
- Отдел работы с бездомными – временное размещение‚ социальная реабилитация‚ выдача средств на питание.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (3462) -5‑55‑58 | ivanov.sp@sovetsk.hmao.ru |
| Заместитель начальника (пенсии) | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (3462) -5‑55‑59 | kuznetsova.ev@sovetsk.hmao.ru |
| Заместитель начальника (детские пособия) | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (3462) -5‑55‑60 | mihailov.as@sovetsk.hmao.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте.
- Мария П. (мать двоих детей‚ 2024 г.) –
«Благодарю отдел за быстрое оформление пособия по уходу за ребёнком. Сотрудники вежливые‚ помогли собрать все документы за один день.» - Алексей С. (пенсионер‚ 2023 г.) –
«Получил консультацию по повышению пенсии. Оказалось‚ что я имею право на дополнительную надбавку. Спасибо за профессионализм!» -
Ирина К. (инвалид 2 группы‚ 2025 г.) –
«Отдел помог оформить инвалидную карту и оформить ежемесячную денежную помощь. Процедура заняла меньше недели‚ что удивительно быстро.» - Владимир Т. (безработный‚ 2022 г.) –
«Служба горячей линии дала исчерпывающие ответы по получению единовременной выплаты. Ожидание в приёмной было коротким‚ а сотрудники – доброжелательными.»
Как записатся на приём онлайн
Для записи на личный приём достаточно выполнить три простых шага:
- Войдите в личный кабинет (если нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и номером очереди.
При посещении приёма возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и‚ если есть‚ документы‚ подтверждающие право на получение конкретного пособия.
Дополнительные ресурсы
- Официальный портал ХМАО‑Югра – раздел «Социальная защита»
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Справочная информация о видах пособий и их размерах
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через форму обратной связи на сайте. Мы всегда готовы помочь!