Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Калининского района Санкт-Петербурга играет важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. В его задачи входит развитие системы социальной защиты, информирование граждан о мерах поддержки, оформление льгот, субсидий, пособий и координация работы подведомственных учреждений. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание деятельности

Главная цель отдела соцзащиты Калининского района, обеспечение реализации социальных прав и гарантий граждан. Специалисты ведомства координируют деятельность учреждений, таких как Центр социальной помощи семье и детям Калининского района, а также организуют работу по следующим направлениям:

• Социальная защита ветеранов, пожилых людей и инвалидов;
• Оформление и продление детских пособий, ветеранских выплат, ЕДВ и ЕДК на оплату ЖКХ;
• Предоставление социальных контрактов;
• Организация социального обслуживания на дому;
• Реализация индивидуальных социальных маршрутов (в т.ч. для инвалидов).

Контакты для обращений и адреса

Основной отдел социальной защиты населения Калининского района расположен по следующему адресу:

Адрес ОСЗН: Санкт-Петербург, Арсенальная набережная, д. 13/1

Также в районе функционируют подведомственные учреждения:

• Центр социальной помощи семье и детям Калининского района — занимается поддержкой семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
• Филиал 9 отделения Фонда социального страхования по СПб и ЛО (для жителей Калининского района). Адрес: Санкт-Петербург, Б. Посадская ул., д. 10 А.

Официальный сайт

Официальный портал, на котором размещена вся актуальная информация о подразделениях социальной защиты в Калининском районе, а также список услуг и справочная информация — это Единый портал государственных услуг (ГУП «ОЦИФ») и официальный сайт Администрации Калининского района Санкт-Петербурга (kalininskiy.gov.spb.ru). Всю информацию о мерах социальной поддержки Санкт-Петербурга также можно найти на официальном портале sz.gov.spb.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для решения различных вопросов работают многоканальные телефоны и специализированные горячие линии:

• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты: ###-###-#### (консультируют по вопросам оформления/продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, социальных контрактов).
• Горячие линии по вопросам получения социальной помощи на дому и предоставления мер соцподдержки в Калининском районе:
  • Для пожилых граждан: 542-02-79
  • Для инвалидов и детей-инвалидов: 242-32-14
• Телефон Центра социальной помощи семье и детям Калининского района: (812) -42-36-96
• Телефоны Филиала 9 отделения ФСС по СПб и ЛО: 346-42-75, 346-44-65

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используется электронная почта. Связаться с Центром социальной помощи семье и детям можно по адресу:

E-mail: cspsid-kalin@mail.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Калининского района не обязательно посещать отдел лично. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru) или Личным кабинетом на официальном портале «Государственные услуги в Санкт-Петербурге» (gu.spb.ru). Электронная подача заявлений значительно экономит время и позволяет отслеживать статус обращения.

Личный прием и график приема

В связи с санитарно-эпидемиологическими требованиями и в целях безопасности, в администрации района может быть временно ограничен личный прием граждан. В таких случаях прием осуществляется исключительно по предварительной записи по телефонам отдела.

График работы ОСЗН (стандартный):

• Понедельник ⸺ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

График работы Филиала №9 ФСС:

• Понедельник ⸺ Пятница: с 09:00 до 17:00

Обратите внимание: перед визитом обязательно уточняйте время приема по телефону, так как график может меняться в зависимости от текущей эпидемиологической обстановки или внутренних приказов.

Отделы и руководство

Структура отдела социальной защиты Калининского района включает в себя несколько профильных секторов и отделов, каждый из которых занимается своей категорией граждан:

1. Отдел по работе с ветеранами и пожилыми людьми;
2. Отдел по работе с инвалидами;
3. Отдел по назначению и выплате детских пособий;
4. Отдел по предоставлению субсидий на оплату ЖКХ;
5. Сектор организации социального обслуживания.

Руководство: ОСЗН Калининского района возглавляет начальник отдела, который подчиняется напрямую вице-губернатору Санкт-Петербурга и главе администрации Калининского района. Точную информацию о текущем руководителе можно уточнить на официальном сайте Администрации района или на информационных стендах по адресу Арсенальная наб., 13/1.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты Калининского района носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников Центра социальной помощи семье и детям, а также оперативность работы горячих линий для пожилых людей и инвалидов. Однако, как и в любом крупном государственном учреждении, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях при личном приеме и задержки при проверке документов. Для минимизации негативного опыта специалисты рекомендуют:

• Записываться на прием заранее;
• Подавать документы через Личный кабинет (портал Госуслуг);
• Консультироваться по бесплатной горячей линии ###-###-#### перед визитом, чтобы убедиться в полном пакете собранных документов.