Социальная защита населения — это важнейший инструмент государственной поддержки для граждан‚ оказавшихся в сложной жизненной ситуации. В Калининском районе города Уфы эти функции выполняет Отдел филиала Государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения (ГКУ РЦСПН) по городу Уфе в Калининском районе. В данной статье мы подробно расскажем о том‚ как связаться с учреждением‚ какие услуги оно предоставляет и как попасть на личный прием.
Описание учреждения
Отдел филиала ГКУ РЦСПН по городу Уфе в Калининском районе осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки жителям района. На основании распоряжения Правительства Республики Башкортостан от 27 марта 2018 года №230-р была оптимизирована структура предоставления услуг‚ что позволило сделать процесс обращения граждан более удобным и централизованным. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий‚ субсидий‚ компенсаций‚ предоставлением льгот и других мер социальной поддержки.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Калининского района могут использовать несколько способов связи:
- Адрес: Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. Богдана Хмельницкого‚ д. 53/1 (также в базе значится адрес: ул. Черниковская‚ д. 43, рекомендуется уточнять по телефону‚ в какое здание обращаться по вашему вопросу).
- Номера телефонов:
- 8 (347) -83-95-33 — телефон отдела в Калининском районе;
- 8 (347) -81-21-25, дополнительный телефон;
- 8 (800) -00-00-01 — единый контакт-центр (горячая линия‚ звонок бесплатный по всей России).
- Электронный адрес (E-mail): 002-upf68002.sfr.ru‚ а также sz63bashkortostan.ru
Официальный сайт и горячая линия
Вся актуальная информация о мерах социальной поддержки‚ перечне необходимых документов и изменениях в законодательстве размещается на официальном портале Министерства семьи‚ труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан.
Горячая линия: 8 (800) -00-00-01. Звонок на этот номер абсолютно бесплатен. Операторы единого контакт-центра помогут уточнить информацию о статусе вашей заявки‚ графике приема специалистов и правилах предоставления конкретных госуслуг.
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях‚ граждане могут использовать электронные сервисы. Подать заявление на получение большинства социальных услуг можно через:
- Портал Госуслуг (РФ) — ваш личный кабинет‚ где отображается статус поданных заявлений и имеющиеся льготы.
- Региональный портал Республики Башкортостан — также предоставляет возможность дистанционного обращения в органы соцзащиты.
Авторизация в личных кабинетах осуществляется с помощью учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется по адресу: г. Уфа‚ ул. Богдана Хмельницкого‚ д. 53/1.
График работы отделения:
- Понедельник: прием граждан
- Вторник: прием граждан
- Среда: прием граждан (уточняйте по телефону‚ возможны изменения)
- Четверг: прием граждан
- Пятница: неприемный день (внутренняя работа с документами)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Внимание! Перед личным визитом настоятельно рекомендуется позвонить по телефону 8 (347) -83-95-33‚ чтобы уточнить часы приема конкретного специалиста или отдела‚ так как время приема может быть ограничено (например‚ с 09:00 до 17:00‚ перерыв на обед с 13:00 до 14:00).
Отделы и структура
В структуре Отдела филиала ГКУ РЦСПН по городу Уфе в Калининском районе функционируют профильные секторы и кабинеты:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат на детей‚ пособий многодетным семьям.
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий малоимущим категориям граждан.
- Сектор по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление льгот‚ путевок на санаторно-курортное лечение‚ обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Отдел по работе с малоимущими гражданами — оказание адресной материальной помощи‚ социальное обслуживание на дому.
Руководство
Руководство отделом осуществляется начальником Отдела филиала ГКУ РЦСПН по городу Уфе в Калининском районе. Запись на прием к руководству по вопросам‚ требующим административного решения или в случае обжалования действий специалистов‚ производится через канцелярию учреждения или по телефонам отделения.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Калининского района носят разносторонний характер. Многие отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов‚ особенно при работе с пожилыми людьми и ветеранами. Однако‚ как и в большинстве государственных учреждений с большим потоком посетителей‚ в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях и загруженность телефонных линий.
Чтобы избежать негативного опыта‚ специалисты рекомендуют:
- Записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону.
- Приходить в назначенное время.
- Заранее уточнять полный пакет документов по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01‚ чтобы не приходить несколько раз из-за недостающих справок.
Социальная защита Калининского района Уфы делает все возможное для обеспечения поддержки уязвимых слоев населения. Использование дистанционных способов связи‚ таких как горячая линия и портал Госуслуг‚ значительно упрощает процесс получения услуг. Если вам необходима помощь‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам, специалисты учреждения всегда готовы проконсультировать и помочь в решении ваших вопросов.