Социальная защита населения, это важнейший государственный институт, обеспечивающий поддержку уязвимым слоям общества: пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам и малоимущим гражданам. В городе Казани функционирует 7 отделов социальной защиты, распределенных по районам города. В данной статье мы подробно рассмотрим Отдел социальной защиты населения Кировского и Московского районов, расположенный в Кировском районе.
Описание учреждения
Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) по Кировскому и Московскому районам города Казани предоставляет широкий спектр государственных услуг. Основная задача учреждения — реализация мер социальной поддержки жителей районов. Среди ключевых направлений работы:
- Назначение и выплата социальных пособий и компенсаций;
- Предоставление социальных льгот различным категориям граждан;
- Оказание адресной материальной помощи малоимущим;
- Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Поддержка семей с детьми, ветеранов и инвалидов.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты Кировского района используются несколько каналов связи. Граждане могут обратиться по интересующим вопросам как по телефону, так и при личном визите.
Адрес
420102, Республика Татарстан, г. Казань, улица Галимджана Баруди, дом 5
Номера телефонов
В зависимости от характера вашего вопроса, вы можете воспользоваться следующими контактными номерами:
- 554-47-80 — общий телефон отдела социальной защиты;
- 554-47-41 — телефон для справок;
- 554-25-47, 554-36-72, телефоны для связи со специалистами;
- 555-51-80, 294-37-42 — дополнительные номера, действующие в Кировском районе.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов рекомендуется использовать официальный электронный адрес Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, так как районные отделы работают в единой системе. Обращения можно направлять на: info@mtsz.tatarstan.ru.
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты Республики Татарстан, msz;tatarstan.ru (Министерство труда, занятости и социальной защиты РТ). На сайте можно найти актуальную информацию о мерах поддержки, перечне необходимых документов, а также ознакомиться с новостями и нормативными актами.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, работает единая Региональная горячая линия Министерства: 8 (843) -55-00-05. Операторы помогут сориентироваться в законодательстве и подскажут, в какой именно отдел необходимо обратиться.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения, жителям Казани доступен Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через:
- Госуслуги Республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru), региональный портал;
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) — федеральный портал.
Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по адресу: ул. Баруди, д. 5. Перед визитом рекомендуется уточнить часы приема у конкретного специалиста.
Общий график работы отдела:
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (уточняйте у специалистов).
Отделы
В настоящее время в Кировском районе Казани расположен 1 отдел органов соцзащиты, который объединяет обслуживание сразу двух районов — Кировского и Московского. Внутри отдела осуществляется разделение по направлениям деятельности:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий;
- Отдел назначения субсидий на оплату ЖКУ;
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами;
- Сектор адресной социальной помощи.
Руководство
Руководство Отделом социальной защиты населения Кировского и Московского районов осуществляют:
- Начальник отдела: Гаязова Альфия (контактный телефон для связи с руководством: 8 (843) -54-25-23);
- Начальник отдела (по данным ЕГРЮЛ/Сабирова Г.А.): Сабирова Гюльсина Амирзановна.
Прием граждан руководством ведется в установленные часы. Запись на личный прием к начальнику возможна по телефону или через канцелярию отдела.
Отзывы
На популярных площадках (таких как Zoon и 2ГИС) учреждение имеет более 46 отзывов от посетителей. Мнения граждан разделились:
- Положительные отзывы отмечают профессионализм отдельных специалистов, готовность помочь в сложных ситуациях и оперативность назначения выплат при правильно собранном пакете документов.
- Отрицательные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях, особенно в предпраздничные дни или в периоды подачи документов на субсидии, а также с затруднениями при дозвоне на стационарные телефоны отдела.
Совет: Чтобы минимизировать время нахождения в отделе, рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг и подготовить все необходимые копии документов.