Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) в Колпино — это важное государственное учреждение, которое обеспечивает реализацию социальных гарантий для жителей района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с отделом, структуру учреждения, часы приема и другие важные сведения.

Описание

Отдел соцзащиты Колпино осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки населения. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи).
• Оформление и продление статуса малоимущих семей.
• Консультирование граждан по вопросам социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для связи с Отделом социальной защиты населения Колпино можно использовать различные способы.

Официальный сайт

Основная информация о государственных услугах, списках документов и новостях размещена на едином портале социальных услуг Санкт-Петербурга и на сайте администрации района.

• Единый портал социальных услуг: sz.gov.spb.ru
• Сайт администрации Колпинского района: gov.spb.ru/gov/terr/reg_kolpino

Горячая линия

Для получения справочной информации по социальным вопросам в Санкт-Петербурге работает единая Городская информационная линия:

• Телефон горячей линии: 8 (812) -34-41-44

Номера телефонов

Телефоны Отдела соцзащиты Колпино для связи по общим вопросам и документам:

• Приемная (справки): 8 (812) -81-36-20
• Отдел по назначению пособий и компенсаций: 8 (812) -81-36-22
• Отдел по работе с льготными категориями граждан: 8 (812) -81-36-24

Электронный адрес

Для отправки обращений, сканов документов и предварительной консультации можно использовать электронную почту:

• E-mail: oszn_kolpino@sz.gov.spb.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделения гражданам рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru, а также Личный кабинет на портале социальных услуг Санкт-Петербурга. Через эти системы можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием

Личный прием граждан специалистами и руководством отдела проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги.

График приема

Адрес: г. Санкт-Петербург, г. Колпино, бульвар Свободы, д. 32 (здание администрации Колпинского района).

Режим работы отдела:

• Понедельник ⏤ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Прием начальников секторов отдела социальной защиты населения проводится в кабинете 202 по средам с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Прием ведется по предварительной записи в приемной отдела.

Отделы

Структура ОСЗН Колпино включает в себя несколько профильных секторов для удобства распределения задач:

1. Сектор по назначению детских пособий и компенсаций на детей.
2. Сектор по предоставлению мер социальной поддержки льготникам (ветераны труда, труженики тыла, реабилитированные лица).
3. Сектор субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
4. Сектор по работе с инвалидами и детьми-инвалидами (обеспечение техническими средствами реабилитации, путевками).
5. Сектор учета и делопроизводства.

Руководство

Структура управления Отделом социальной защиты населения Колпино:

• Начальник отдела: осуществляет общее руководство, рассматривает сложные и конфликтные ситуации, проводит личный прием граждан.
• Заместитель начальника отдела: курирует сектора по назначению пособий и субсидий.
• Начальники секторов: руководят работой профильных направлений, проводят еженедельный прием граждан (каб. 202).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отдела соцзащиты Колпино носят разнообразный характер. Среди положительных моментов заявители часто отмечают:

• Высокую квалификацию и отзывчивость отдельных специалистов.
• Удобство получения услуг дистанционно через Портал государственных услуг.
• Понятное консультирование по сложным вопросам оформления субсидий.

К основным замечаниям, которые встречаются в отзывах, относятся:

• Длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских выплат к началу учебного года).
• Занятость телефонных линий в часы пик.
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, часть из которых ведомство могло бы запрашивать самостоятельно по межведомственным каналам.