Уважаемые жители Комсомольского района города Тольятти! В статье представлена подробная информация об отделе социальной защиты населения‚ расположенном на улице Матросова. Здесь вы найдете актуальные графики работы‚ номера телефонов‚ адреса официальных ресурсов и отзывы посетителей.

Описание

Основным органом‚ осуществляющим социальную поддержку граждан в Тольятти‚ является Главное управление социальной защиты населения Центрального округа (ГУСЗН ЦО). Для удобства жителей в Комсомольском районе функционирует территориальный отдел адресной социальной помощи.

Именно в этот отдел необходимо обращаться по вопросам назначения и оформления:

• Детских пособий;
• Субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
• Ветеранских выплат;
• Единовременных денежных выплат (ЕДВ) и компенсаций (ЕДК) на оплату ЖКХ;
• Различных льгот и мер адресной поддержки.

Важно отметить‚ что отдельный центр выплат в городе не предусмотрен‚ поэтому вопросы субсидий и детских пособий решаются непосредственно в Управлении на Матросова.

Контакты для обращений и адрес

Адрес отделения: 445012‚ Самарская область‚ г. Тольятти‚ Комсомольский район‚ ул. Матросова‚ 19Д.

Как добраться: Ближайшая остановка общественного транспорта — «Парк». Расстояние от остановки до здания соцзащиты составляет примерно 260 метров.

Официальный сайт

Официальный портал Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области‚ где можно ознакомиться с нормативными документами и перечнем услуг:

minsocdem.samregion.ru

Горячая линия

Для жителей действует бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты. Специалисты помогут решить проблемы‚ связанные с оформлением или продлением детских пособий‚ льгот‚ субсидий‚ ветеранских выплат‚ ЕДВ‚ ЕДК на оплату ЖКХ и другими юридическими вопросами.

Обратите внимание: указанный телефон предназначен для связи с юристом-консультантом и не относится напрямую к приемной органа соцзащиты.

Номера телефонов

Для прямой связи с отделом социальной защиты Комсомольского района (ул. Матросова‚ 19Д) используйте следующие номера:

• 7 (8482) -4-05-68 — справочный телефон отдела;
• 7 (8482) -4-45-95;
• 7 (8482) -4-31-30;
• 7 (8482) -4-36-67.

Электронный адрес

Вы можете направлять свои обращения и документы в электронном виде по следующим адресам:

• sobes12@socio.samregion.ru
• uszn@nvkb.ru
• uszn12@mail.ru

Личный кабинет

Для дистанционной подачи заявлений на получение государственных услуг‚ оформления пособий и субсидий без личного посещения отделения‚ жителям рекомендуется использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Личный кабинет на портале позволяет отслеживать статус рассмотрения заявлений и получать официальные ответы от ведомства.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан специалистами отдела по улице Матросова ведется в соответствии со следующим графиком:

• Понедельник: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)
• Вторник: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)
• Среда: с 08:00 до 12:00 (без перерыва)
• Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:00 до 12:00 (без перерыва)
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни

Рекомендуется перед визитом уточнять время работы по телефону‚ так как в предпраздничные дни график может меняться.

Отделы

В структуре ГУСЗН Центрального округа по г.о. Тольятти в Комсомольском районе действует Отдел адресной социальной помощи. Данный отдел специализируется на оказании мер социальной поддержки‚ назначении пособий‚ компенсаций и субсидий жителям района.

Руководство

Общее руководство деятельностью Управления социальной защиты населения по г.о. Тольятти осуществляет руководство ГКУ СО «ГУСЗН ЦО». Информация о конкретных ФИО руководителей отдела на ул. Матросова регулярно обновляется на официальном сайте ведомства (minsocdem.samregion.ru) и на информационных стендах в самом учреждении.

Отзывы

Работа отделения соцзащиты на ул. Матросова вызывает разные отклики у жителей. Ниже приведены некоторые из реальных отзывов посетителей:

• Положительный опыт: «Обратилась с самарской пропиской‚ но помощь с моим вопросом оказали! Девушка приятная в общении‚ помогла и все объяснила. Все вместе с ней заполнили‚ в итоге когда я ушла по номеру моего заявления она проверила все в базе и перезвонила‚ сказала «ваше заявление появилось‚ так что никуда ездить не надо будет‚ ожидайте выплату». Благодарю сотрудников за помощь!»
• Положительный опыт: «После получения удостоверения почётного донора заехал узнать‚ какие льготы положены. Тут же оформили на выплату‚ через 4 дня по записи получил транспортную карту. В середине декабря пришла выплата. Спасибо большое!»
• Проблемы с коммуникацией: «Пыталась получить консультацию по телефону. Грубое‚ совершенно недопустимое обращение с людьми. Разговаривает свысока!»

Как видно из отзывов‚ при личном посещении специалисты в большинстве случаев помогают в решении сложных вопросов и оформлении документов‚ однако при телефонном консультировании иногда могут возникать недопонимания. Рекомендуется приходить на личный прием с полным пакетом документов для наиболее эффективного решения вопросов.