Отдел социальной защиты населения Краснинского района является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории муниципалитета. В данной статье собрана исчерпывающая информация о структуре учреждения, способах связи, графике приема граждан и других важных аспектах работы отдела.
Описание учреждения
Отдел социальной защиты (соцзащиты) населения в Краснинском районе входит в структуру Департамента Смоленской области по социальному развитию (с недавнего времени реорганизован в Министерство социального развития Смоленской области). Главная задача отдела, предоставление государственных услуг, назначение и выплата пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оказание адресной социальной помощи, а также поддержка льготных категорий граждан, семей с детьми и ветеранов.
Также на территории района функционирует подразделение Смоленского комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН), которое занимается непосредственным оказанием социальных услуг на дому и в стационарных условиях.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.
Официальный сайт
Актуальную информацию о видах государственных услуг, перечне необходимых документов и новостях социальной сферы Смоленской области можно найти на официальном сайте Департамента (Министерства) социального развития Смоленской области: socrazvitie67.ru. Информация по конкретным районам размещена в разделе «Структура учреждений».
Горячая линия и номера телефонов
Для справок и предварительной записи рекомендуется использовать следующие контактные телефоны:
- Отдел социальной защиты населения Краснинского района: 8 (48145) —23-36
- Региональная горячая линия Департамента соцразвития Смоленской области: 8 (4812) -7-37-46 (Отдел социальной помощи и поддержки населения, Заднепровский)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и запросов в электронном виде используется адрес электронной почты Департамента Смоленской области по социальному развитию: info@socrazvitie67.ru (уточняйте возможность приема писем отделом Краснинского района через общий ящик или форму обращений на сайте).
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на портале ЕСИА (Госуслуги). Через Личный кабинет жителям Краснинского района доступна подача заявлений на назначение детских пособий, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, оформление статуса многодетной семьи и получение других услуг соцзащиты в дистанционном формате без посещения учреждения.
Личный прием граждан
Личный прием позволяет гражданам решать сложные вопросы напрямую со специалистами или руководством отдела.
График приема
Отдел социальной защиты населения Краснинского района осуществляет прием граждан в соответствии с единым графиком, утвержденным Министерством социального развития Смоленской области:
- Понедельник: 09:00 – 13:00 (прием граждан)
- Вторник: 09:00 – 13:00 (прием граждан)
- Среда: 09:00 – 13:00 (прием граждан)
- Четверг: 09:00 – 18:00 (прием граждан, в т.ч. по предварительной записи)
- Пятница: 09:00 – 13:00 (прием граждан)
- Перерыв: 13:00 – 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Сектор назначения пособий и компенсаций: занимается назначением детских пособий, выплатами малоимущим семьям, субсидий на оплату ЖКУ.
- Сектор льгот: оформление и учет мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, тружеников тыла и других льготных категорий.
- Сектор по работе с обращениями граждан: рассмотрение письменных и устных жалоб, организация личного приема.
- Отделение КЦСОН Краснинского района: социальное обслуживание на дому одиноких и одиноко проживающих граждан, а также граждан пожилого возраста и инвалидов.
- Отдел социальной защиты населения: 216100, Смоленская область, Краснинский район, поселок Красный, улица Советская, дом 24.
- Отделение комплексного центра социального обслуживания (КЦСОН): 216100, Смоленская область, Краснинский район, поселок городского типа Красный, улица Пролетарская, дом 14.
Примечание: График приема руководством может отличаться от графика работы рядовых специалистов. Рекомендуется уточнять время приема по телефону: 8 (48145) —23-36.
Отделы и структура
В структуре Отдела социальной защиты населения Краснинского района можно выделить следующие ключевые сектора и направления работы:
Руководство
Общее руководство деятельностью отделов социальной защиты на территории Смоленской области осуществляет Министр/Руководитель Департамента Смоленской области по социальному развитию. Непосредственное управление Отделом социальной защиты населения Краснинского района осуществляет заведующий отделом. ФИО текущего руководителя рекомендуеться уточнять на официальном сайте Министерства или по справочному телефону, так как кадровый состав может меняться.
Адреса учреждений
На территории Краснинского района социальные услуги оказываются по нескольким адресам:
Отзывы
Отзывы жителей Краснинского района о работе отдела соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают профессионализм специалистов при оформлении субсидий на ЖКУ и детских пособий, а также готовность помочь с заполнением сложных заявлений. В качестве основных замечаний часто указываются длительное время ожидания в очередях в дни массовых обращений (особенно в конце месяца) и сложности дозвониться по контактному телефону из-за высокой загруженности линий. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции по социальной поддержке населения района.