Отдел социальной защиты населения Красносельского района (СОБЕС) – государственное учреждение, которое оказывает социальную помощь, экстренную поддержку и помощь в трудных жизненных ситуациях жителям района. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с отделом, записаться на приём и получить необходимую информацию.
Официальный сайт
Для получения полной информации о видах услуг, заявках онлайн и новостях отдела используйте официальный портал:
- Сайт: https://krasnosel.socprotect.spb.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Если нужен быстрый ответ или консультация, позвоните по одной из линий:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑301‑89‑14
- Основной телефон отдела: 576‑13‑25 (рабочие часы)
- Дополнительный справочный номер: +7 (812) -76‑13‑25
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения справок используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: socprotect@krasnosel.spb.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане могут оформить заявку, проверить статус обращения и получить выписки через персональный кабинет:
- Ссылка на личный кабинет: Личный кабинет граждан
- Для регистрации понадобится паспорт и СНИЛС.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать нужный отдел и удобное время.
- По телефону 576‑13‑25 (приём в рабочие часы).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес
Адрес отдела: г. Санкт‑Петербург, ул. Партизана Германа, 3 (121‑й офис, 1‑й этаж).
Карта проезда: Посмотреть на Яндекс.Картах
Структура отдела (подразделения)
| Подразделение | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел помощи семьям | Социальные выплаты, пособия, поддержка многодетных семей | 576‑13‑26 |
| Отдел помощи пожилым гражданам | Пенсионные выплаты, соц. услуги, доставка лекарств | 576‑13‑27 |
| Отдел помощи детям и подросткам | Пособия по уходу, социальные программы, детские дома | 576‑13‑28 |
| Отдел юридической помощи | Консультации юристов, защита прав в суде, оформление опеки | 576‑13‑29 |
| Отдел экстренной социальной помощи | Помощь в кризисных ситуациях, временное жильё, продовольственная поддержка | 576‑13‑30 |
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Петрова Марина Викторовна
- Контактный телефон руководства: 576‑13‑31
- E‑mail руководства: ivanov.spb@socprotect.ru
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы, собранные с портала Zoon и официального сайта:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком. Персонал вежливый, всё объяснили подробно».
- Нейтральные: «Записаться на приём онлайн удобно, но иногда приходится ждать несколько дней из‑за загруженности».
- Критические: «Горячая линия иногда занята, советуем пользоваться онлайн‑чатом на сайте».
Как воспользоваться электронными услугами?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и номер телефона.
- Выберите нужный тип услуги (пособие, консультация, запись к специалисту).
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения по SMS или e‑mail – в течение 3‑5 рабочих дней вам назначат дату приёма.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Партизана Германа, 3, 121‑й офис, 1‑й этаж
Телефон (основной): 576‑13‑25
Горячая линия 24/7: 8‑800‑301‑89‑14
E‑mail: socprotect@krasnosel.spb.ru
Сайт: https://krasnosel.socprotect.spb.ru
Личный кабинет: https://krasnosel.socprotect.spb;ru/cabinet
Отдел социальной защиты населения Красносельского района предоставляет широкий спектр услуг, а благодаря развитию электронных сервисов большинство вопросов можно решить онлайн, не выходя из дома. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать на официальную электронную почту или записаться в личный кабинет. Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный контакт и получить квалифицированную помощь.