Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Красносельского района Санкт-Петербурга осуществляет важнейшую функцию поддержки и социальной защиты жителей района. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру отделов и предоставляемые услуги;
Описание
Управление социальной защиты населения Красносельского района — это территориальный орган, подведомственный Комитету по социальной политике Санкт-Петербурга. Главная задача отдела — реализация государственных мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, компенсаций и льгот различным категориям граждан, а также оказание адресной помощи нуждающимся жителям района. Специалисты учреждения работают с ветеранами, инвалидами, многодетными и малоимущими семьями, детьми-сиротами и другими льготными категориями населения.
Контакты для обращений
Для удобства жителей организовано несколько каналов связи: от многоканальной горячей линии до прямых номеров конкретных отделений.
Горячая линия
- 8 (800) -0-000-01 — единый бесплатный номер для справок (работает круглосуточно).
- 8 (812) -77-87-17 — телефон для льготных категорий граждан и пострадавших на производстве (работает в будние дни с 9:00 до 18:00).
Номера телефонов отделений
- Главное отделение (ул. Партизана Германа): 8 (812) -76-13-16, 8 (812) -76-13-27
- Филиал на Ленинском пр., д. 51: 8 (812) -17-30-62, 8 (812) -17-30-61, 8 (812) -17-30-79
- Филиал на Ленинском пр., д. 53, к. 1: 8 (812) -17-30-78
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется официальный электронный адрес Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга: socpol@gov.spb.ru
Официальный сайт
Официальный сайт Отдела социальной защиты населения Красносельского района является частью единого портала Правительства Санкт-Петербурга. На сайте размещена актуальная информация о предоставляемых услугах, нормативно-правовая база и новости.
Адрес сайта: https://www.gov.spb.ru/gov/terr/reg_krasnoselsk/socialnaya-zashita-naseleniya/
Дополнительная информация о комплексных центрах социального обслуживания (КЦСОН) района доступна на сайте: http://kcson.ucoz.org/
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Красносельского района необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг Санкт-Петербурга (gu.spb.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, компенсаций, оформить социальную карту, а также записаться на личный прием к специалистам ОСЗН без посещения учреждения.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела и филиалов по месту жительства. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема граждан
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Адреса отделений для личного приема
- Отдел социальной защиты населения: 198329, г. Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, д. 3
- Филиал КЦСОН: г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., д. 51
- Филиал КЦСОН: г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., д. 53, к. 1
Отделы и руководство
Структура ОСЗН Красносельского района включает в себя несколько профильных отделов для распределения функциональных обязанностей:
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций — занимается оформлением мер социальной поддержки семьям с детьми, малоимущим гражданам, выплатами по беременности и родам.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — оформление удостоверений, назначение ежемесячных денежных выплат, предоставление путевок на санаторно-курортное лечение.
- Отдел опеки и попечительства — защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выдача разрешений на распоряжение средствами материнского капитала.
- Сектор по работе с обращениями граждан — прием, регистрация и рассмотрение письменных и устных обращений населения.
Руководство: Общее руководство деятельностью отдела осуществляет начальник Отдела социальной защиты населения Красносельского района. В функции руководителя входит координация работы всех структурных подразделений, контроль за своевременным назначением выплат и личный прием граждан по сложным и спорным вопросам (прием ведется по предварительной записи).
Услуги социальной защиты
Отдел социальной защиты Красносельского района предоставляет обширный перечень государственных услуг. Среди наиболее востребованных:
- Назначение и выплата ежемесячных пособий на ребенка, пособий по уходу за ребенком-инвалидом.
- Оформление и выдача удостоверений («Ветеран труда», инвалид о праве на льготы и др.).
- Предоставление ежемесячных денежных выплат и компенсаций (за телефон, ЖКУ, на приобретение детских товаров многодетным семьям).
- Выдача предварительного разрешения на распоряжение средствами материнского (семейного) капитала.
- Предоставление путевок в стационарные учреждения социального обслуживания (пансионаты для ветеранов труда, психоневрологические интернаты).
- Организация летнего оздоровительного отдыха и круглогодичного оздоровления детей льготных категорий.
- Адресная социальная помощь на улучшение социально-бытового положения.
- Психологическая поддержка и социально-средовая реабилитация инвалидов.
Отзывы
Отзывы жителей Красносельского района о работе отдела социальной защиты носят различный характер. Многие граждане отмечают высокую квалификацию специалистов и своевременность назначения выплат после предоставления полного пакета документов. Положительно оценивается возможность получения консультаций по единому бесплатному номеру 8 (800) -0-000-01.
В то же время, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в периоды массовых обращений (например, в начале осени при оформлении компенсаций за школьную форму или перед летним оздоровительным сезоном). Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют предварительно записываться на прием через портал «Госуслуги» и тщательно проверять комплектность документов перед визитом.