Если вам нужна помощь в получении социальных выплат, консультация по правам инвалидов, поддержка ветеранов, пожилых людей или семей с детьми – обращайтесь в Отдел социальной защиты населения Кронштадтского района. Ниже собраны все актуальные сведения: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура отдела и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 197760, г. Санкт‑Петербург, г. Кронштадт, проспект Ленина, д. 36
- Официальный сайт: https://kron-cspsd.ru
- Электронная почта: social@kronshadtrayon.spb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://kron-cspsd.ru/lk (регистрация через ЕГИСЗ)
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения общей информации работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: 7 (812) -11‑41‑20 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Приёмная (общий справочный номер): (812) -76‑90‑80
- Факс/телефон приемной: (812) -11‑41‑20
- Отдел социального обслуживания на дому (отделения 1‑2): 7 (812) -11‑40‑41
- Отдел социального обслуживания на дому (отделение 3): 7 (812) -11‑62‑62
- Отдел социальной помощи семьям и детям: (812) -76‑75‑57
- Контактный центр «Аммермана» (дом 13, 1‑й этаж): 812‑417‑6175, 812‑417‑6358, 812‑417‑6770, 812‑417‑6176
- Отдел реабилитации детей‑инвалидов (ул. Ленинградская, д. 9): 311‑5700 (Елена Валерьевна)
Руководство и структура отдела
| Начальник отдела: | Веретельников Дмитрий Анатольевич |
| Заместитель начальника: | Смирнова Ольга Петровна |
Подразделения
- Отдел помощи ветеранам и участникам Великой Отечественной войны;
- Отдел поддержки пожилых граждан;
- Отдел социальной помощи инвалидам;
- Отдел семейной и детской социальной помощи;
- Отдел социального обслуживания на дому (три филиала);
- Отдел реабилитации детей‑инвалидов;
- Отдел информационно‑консультационного обслуживания (горячая линия).
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется в приемный кабинет по следующему расписанию:
- Понедельник: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- Вторник‑Пятница: по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону)
- Суббота, воскресенье: выходные дни (при экстренных ситуациях – горячая линия)
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону (812) -76‑90‑80.
Как подать обращение
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Заполните форму обращения в личном кабинете или отправьте письмо на электронную почту social@kronshadtrayon.spb.ru.
- При необходимости уточните детали по телефону горячей линии 7 (812) -11‑41‑20.
- Получите подтверждение о регистрации обращения и дату личного приёма.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.» – Ирина П., 68 лет.
- «Отдел помог моему сыну‑инвалиду получить льготы по жилью. Оперативно, вежливо, с пониманием.» – Алексей К., 45 лет.
Критические замечания
- «В часы пик приходится ждать в очереди более часа. Было бы удобно расширить часы приёма в будние дни.» – Марина С., 34 года.
- «Не всегда хватает актуальной информации на сайте, иногда ссылки не работают.» – Олег Т., 52 года.
Для улучшения работы отдела администрация собирает обратную связь через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет гражданина
- Форма подачи обращения
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту. Специалисты отдела социальной защиты Кронштадтского района готовы помочь каждому жителю района.