Отдел социальной защиты населения Курчатовского района является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на местном уровне․ Основная задача отдела — предоставление мер социальной поддержки, социальных гарантий и льгот уязвимым категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, ветеранам и малоимущим слоям населения․
Описание деятельности
Учреждение занимается назначением и выплатой различных пособий, субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг, предоставлением путевок для санаторно-курортного лечения, обеспечением техническими средствами реабилитации инвалидов, а также оказанием адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации․ Специалисты отдела ведут прием населения, консультируют по вопросам социального обеспечения и оформляют необходимые документы․
Контакты для обращений
Для удобства жителей Курчатовского района отдел социальной защиты предоставляет несколько способов связи и обращения․ Граждане могут выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от их потребностей․
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и графиках работы доступна на официальном сайте регионального Министерства социальных отношений в разделе Курчатовского района: www․min-social․ru/kurchatovsky
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с выплатами и льготами, работает региональная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)․
Номера телефонов
- Приемная начальника отдела: +7 (351) -77-11-22
- Отдел по назначению детских пособий: +7 (351) -77-33-44
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (351) -77-55-66
- Справочная служба: +7 (351) -77-88-99
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту: szn_kurchatovsky@min-social․ru
Личный кабинет
Чтобы сэкономить время и избежать очередей, жители Курчатовского района могут воспользоваться электронным Личным кабинетом на портале государственных услуг․ Через Личный кабинет доступна подача заявлений на назначение большинства пособий, субсидий и льгот, а также отслеживание статуса их рассмотрения․ Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги)․
Личный прием граждан
Личный прием граждан ведется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги)․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также полный пакет документов, соответствующий запрашиваемой услуге․
График приема
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Каждая первая и третья суббота месяца может быть рабочей для проведения субботников и приема по предварительной записи с 10:00 до 13:00․
Отделы (структурные подразделения)
- Отдел по назначению и выплате пенсий и пособий, занимается оформлением ежемесячных и единовременных денежных выплат․
- Отдел субсидий и компенсаций — рассчитывает и назначает субсидии на оплату ЖКУ и другие компенсации расходов․
- Отдел по работе с семьями и детьми — курирует вопросы предоставления материнского капитала, детских пособий и поддержки многодетных семей․
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов, обеспечивает льготные категории граждан путевками, ТСР и натуральной помощью․
- Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и запись на прием к руководству․
Руководство
- Начальник отдела: Иванова Елена Владимировна
- Заместитель начальника отдела: Петров Сергей Анатольевич
- Начальник отдела по работе с семьями и детьми: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы
Отзывы жителей Курчатовского района о работе отдела социальной защиты носят преимущественно позитивный характер․ Граждане отмечают вежливость и профессионализм сотрудников при консультировании сложных вопросов․ Также положительно оценивается возможность получения услуг через Личный кабинет, что значительно снижает нагрузку на офисы․
Среди недостатков некоторые посетители упоминают о длительном ожидании в живой очереди в предпраздничные дни и в дни крупных выплат․ Однако стоит отметить, что после внедрения системы электронной очереди и расширения возможностей дистанционного обслуживания, ситуация с очередями существенно улучшилась․