Социальная защита населения, это важнейший инструмент государственной поддержки, который помогает гражданам в сложных жизненных ситуациях․ В Ленинском районе города Уфы эти функции выполняет Отдел филиала Государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения (ГКУ РЦСПН) по городу Уфе․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи, график работы, структуру и другие важные контакты учреждения․
Описание учреждения
Отдел филиала ГКУ РЦСПН по городу Уфе в Ленинском районе осуществляет предоставление мер социальной поддержки, социальных гарантий и льгот для жителей района․ В сферу деятельности учреждения входят: назначение и выплата детских пособий, предоставление субсидий на оплату ЖКХ, оказание адресной материальной помощи, поддержка малоимущих и многодетных семей, а также социальное обслуживание отдельных категорий граждан․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи․ Ниже представлены актуальные контактные данные․
Официальный сайт
Подробная информация о социальных услугах, перечне необходимых документов и законодательстве Республики Башкортостан размещена на официальном портале Республиканского центра социальной поддержки населения: минтрудрб․башкортостан․рф (раздел социальных поддержки) или на региональном портале госуслуг․
Горячая линия
Для получения общих справок по мерам социальной поддержки в Республике Башкортостан функционирует бесплатная федеральная горячая линия: 8 (800) -00-00-01․
Номера телефонов отдела в Ленинском районе
- 7 (347) -72-17-53 — справочный телефон отдела
- 7 (347) -72-65-51 — запись на прием к специалистам
- 7 (347) -72-29-02 — дополнительный номер
- 7 (347) -72-42-05 — дополнительный номер
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать официальный email Республиканского центра: rcspn@bashkortostan․ru (рекомендуется уточнять актуальность на официальном сайте)․
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на портале Республиканского центра социальной поддержки населения и на базе Единого портала государственных услуг (Госуслуги)․ Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, отслеживать статус их рассмотрения, а также записываться на очный прием без необходимости посещения учреждения․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Республика Башкортостан, г․ Уфа, улица Ленина, д․ 61․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение социальной поддержки․
График приема
Режим работы отдела социальной защиты населения в Ленинском районе:
- Понедельник: с 9:00 до 18:00
- Вторник: с 9:00 до 18:00
- Среда: с 9:00 до 13:00 (короткий день)
- Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 13:00 (короткий день)
- Обеденный перерыв: ежедневно с 13:00 до 14:00
- Суббота, воскресенье: выходной
- Отдел назначения детских пособий и компенсаций — прием заявлений на получение ежемесячных и единовременных выплат семьям с детьми․
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий для малоимущих категорий граждан․
- Сектор адресной социальной помощи — оказание разовой материальной поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, оформление льгот, путевок и мер соцподдержки для данных категорий․
- Общий отдел (канцелярия), регистрация обращений граждан и документооборот․
- Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, особенно при оформлении субсидий․
- Удобное расположение офиса в центре района (ул․ Ленина)․
- Возможность предварительной записи по телефону, что сокращает время ожидания в очереди․
- Длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца)․
- Занятость телефонных линий в утренние часы․
- Необходимость предоставления большого пакета документов, который не всегда удается собрать с первого раза․
Обратите внимание: время приема может меняться в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки или в предпраздничные дни․ Рекомендуется предварительно записываться по телефону․
Отделы и структура
В структуре отдела филиала ГКУ РЦСПН по Ленинскому району выделены следующие профильные секторы и кабинеты:
Руководство
Структурное подразделение в Ленинском районе возглавляет заведующий отделом․ В его компетенцию входит координация работы всех секторов, рассмотрение жалоб и проведение личного приема граждан по сложным вопросам․ Запись на прием к руководству осуществляется по телефону записи: 7 (347) -72-65-51․
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Ленинского района носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечаются:
В то же время в отзывах встречаются и критические замечания: