Социальная защита населения — это важнейшая структура‚ обеспечивающая поддержку уязвимым слоям общества. В Мамоновском городском округе Калининградской области эти функции выполняет Отдел социальной защиты населения‚ а также подведомственное учреждение — ОГКУ «Центр социальной поддержки населения» (ЦСПН). В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ попасть на прием и воспользоваться государственными услугами.
Описание и услуги
Отдел соцзащиты Мамоново и Центр социальной поддержки населения предоставляют широкий спектр государственных услуг жителям городского округа. Учреждение осуществляет начисление выплат‚ оформление льгот и оказание адресной помощи.
Среди основных услуг‚ которые можно оформить в отделе:
- Оформление и назначение минимальной пенсии
- Предоставление льгот ветеранам боевых действий
- Обеспечение молочной кухлей
- Оформление мер поддержки участников СВО и членов их семей
- Назначение и выплата пособий на ребенка
- Предоставление других мер социальной поддержки
Также в городе функционирует Центр социальной помощи семье и детям (расположенный по адресу: ул. Шоссейная‚ 4) и филиал Фонда «Защитники Отечества» (Центральная ул.‚ 3)‚ которые работают в тесном взаимодействии с отделом соцзащиты.
Контакты для обращений
Для решения социальных вопросов граждане могут обращаться по нескольким адресам и телефонам‚ в зависимости от специфики вопроса.
Официальный сайт
Подробная информация о структуре и деятельности учреждения‚ видах социальных услуг и формах поддержки размещена на официальном портале социальных служб Калининградской области. Также информацию можно найти на сайте администрации МО «Мамоновский городской округ».
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон приемной администрации МО «Мамоновский городской округ»: 7 (4012) -1-02-40
- Телефон ОГКУ «Центр социальной поддержки населения» (ЦСПН) по Мамоновскому округу: 7 (40156) —06-97 (также встречается сокращенный формат 40-497)
Электронный адрес
Для обращений в электронном виде можно использовать адрес администрации:
admin@mamonovo.gov39.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет портала можно подать заявления на назначение пособий‚ льгот и выплат‚ не посещая лично отдел соцзащиты. Авторизация на портале осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела и Центра социальной поддержки населения. Перед визитом рекомендуется уточнить время работы конкретного специалиста по телефонам‚ указанным выше.
График работы
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: уточняется на месте (обычно с 13:00 до 14:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Отделы и адреса
Социальная инфраструктура Мамоново представлена несколькими ключевыми ведомствами:
- Администрация МО «Мамоновский городской округ» (отдел социальной защиты населения)
Адрес: Калининградская область‚ г. Мамоново‚ ул. Советская‚ д. 2
ИНН: 3915005320 - ОГКУ «Центр социальной поддержки населения» по Мамоновскому городскому округу (собес)
Адрес: Калининградская область‚ г. Мамоново‚ ул. Таможняя‚ д. 8А - Центр социальной помощи семье и детям
Адрес: Калининградская область‚ г. Мамоново‚ ул. Шоссейная‚ д. 4 - Фонд «Защитники Отечества»
Адрес: Калининградская область‚ г. Мамоново‚ Центральная ул.‚ д. 3
Руководство
Общее руководство социальной политикой в муниципальном образовании осуществляет глава администрации МО «Мамоновский городской округ». Непосредственное управление Отделом социальной защиты и Центром социальной поддержки населения осуществляют их руководители (начальники отделов и директора учреждений). Актуальный список должностных лиц с указанием кабинетов для приема всегда можно уточнить на информационных стендах по адресам: ул. Советская‚ д. 2 и ул. Таможняя‚ д. 8А.
Отзывы
Отзывы жителей Мамоново о работе отдела социальной защиты носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников‚ особенно при оформлении сложных документов (социальный контракт‚ пособия на ребенка). В положительных отзывах часто упоминается готовность специалистов подробно проконсультировать по телефону.
Однако‚ как и в любом социальном ведомстве с высокой нагрузкой‚ в отзывах встречаются замечания. В основном они касаются очередей в часы пик (особенно в дни выплат пенсий и пособий) и сложностей дозвона по телефонам. Чтобы избежать долгого ожидания‚ специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг и приходить строго в назначенное время.