Дата актуализации информации:
Общее описание
Отдел социальной защиты населения (далее – Отдел) на Кайбицкой улице в Казани является
территориальным подразделением Управления социальной защиты населения
Казанской городской администрации. Основная задача отдела – обеспечение
реализации государственных программ социальной поддержки, оказание консультаций
и помощь гражданам в получении социальных выплат, льгот и услуг.
Контакты для обращений
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Кайбицкая, д. 12
- Официальный сайт: https://soczak.kzn.ru/kaybickaya
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (843) -22‑44‑55 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Служба технической поддержки: +7 (843) -22‑44‑56 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: soczak@kzn.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.soczak.kzn.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов в отделе предусмотрён личный приём.
Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (843) -22‑44‑55.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отдела
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, проверка права на пенсионные выплаты.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, материнский капитал, пособия по уходу.
- Отдел помощи инвалидам – предоставление льгот, компенсаций, реабилитационных услуг.
- Отдел миграционной и этнической поддержки – помощь мигрантам и представителям национальных меньшинств.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка правильности начисления и выдачи социальных выплат.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и телефонных линий.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук
- Заместитель начальника: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
- Ответственный за работу с обращениями граждан: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от людей, которые уже воспользовались услугами отдела.
«Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении пособия по уходу за ребёнком. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали за один визит. Рекомендую!» – А. С., житель Казани
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, а оператор вежливый и помог разобраться в сложных вопросах по пенсионным начислениям.» – В. М., пенсионер
«Личный кабинет – отличная идея. Через него я проверяю статус заявки, получаю справки и даже получаю уведомления о предстоящих выплатах. Очень удобно!» – Е. К., мать двоих детей
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в отдел следующими способами:
- Лично – по адресу: ул. Кайбицкая, д. 12, приёмная (см. график приёма).
- По телефону – горячая линия 8‑800‑555‑33‑33.
- Электронно – через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Через личный кабинет – раздел «Обращения и заявки».
- Почтой – 420111, г. Казань, ул. Кайбицкая, д. 12, отдел соцзащиты.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и бланки
Важно: информация может изменяться. Рекомендуем проверять актуальность контактных данных на официальном сайте
https://soczak.kzn.ru/kaybickaya перед посещением или звонком.