Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) администрации Невского района Санкт-Петербурга играет ключевую роль в поддержке уязвимых слоев населения. В условиях современного ритма жизни и бюрократических сложностей крайне важно знать, кто возглавляет ведомство, как связаться с сотрудниками и как правильно оформить обращение. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию на 2026 год.

Руководство

Во главе отдела социальной защиты населения администрации Невского района стоит:

• Начальник отдела: АЛЕКСАНДРОВА Татьяна Алексеевна.

Именно Татьяна Алексеевна координирует работу всего отдела, принимает стратегические решения и рассматривает наиболее сложные и спорные обращения граждан. Также в структуру социального обслуживания района входит КЦСОН (Комплексный центр социального обслуживания населения Невского района), который возглавляет:

• Начальник бюро КЦСОН: Кошкина Светлана Александровна.

Описание и отделы

Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Невского района осуществляет начисление и выплату льгот, субсидий, компенсаций и других мер социальной поддержки. В структуру ведомства входят различные кабинеты и секторы, занимающиеся конкретными категориями граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и т.д.).

Кроме того, в районе функционирует СПб ГБУСОН «КЦСОН Невского района», учреждение, созданное непосредственно для социального обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидов, а также лиц без определенного места жительства. КЦСОН оказывает услуги на дому, организует досуг и предоставляет материальную помощь через свою разветвленную сеть подразделений.

Контакты для обращений

Для решения вопросов гражданам доступны несколько основных адресов и каналов связи.

Отдел социальной защиты населения (ОСЗН)

• Адрес: 192131, Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 163
• Телефон/факс: 417-37-53
• Дополнительный телефон: (812) -76-05-76 (единый центр телефонного обслуживания для записи на прием и консультаций)
• Электронный адрес: oszn@tunev.gov.spb.ru

Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН)

• Адрес: Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 122
• Телефон: (812) -76-10-40
• Электронный адрес: head@kcsonnev.gov.spb.ru

Дополнительная площадка приема (Госпиталь для ветеранов войн)

• Адрес: Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д. 32 (вход со стороны приемного покоя)

Официальный сайт

Официальная информация об отделе социальной защиты Невского района публикуется на портале Правительства Санкт-Петербурга в разделе территориальных органов: gov.spb.ru/gov/terr/nevsky/socialnaya-politika/. Также КЦСОН Невского района имеет свой собственный ресурс: kcsonnev.spb.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и удаленной поддержки работает единый центр телефонного обслуживания:

• Единый телефон записи на прием и консультаций: 576-05-76
• Телефон начальника ОСЗН (Т.А. Александровой): 576-98-55
• Телефон КЦСОН: 576-10-40
• Факс ОСЗН: 417-37-53 / 576-24-60

Электронный адрес

Вы можете направлять свои вопросы, обращения и документы по следующим email-адресам:

• Для ОСЗН: oszn@tunev.gov.spb.ru
• Для КЦСОН: head@kcsonnev.gov.spb.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме, подачи заявлений на субсидии и льготы без личного посещения ведомства, гражданам необходимо использовать Государственную информационную систему (ГИС) «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (Госуслуги). Именно он выполняет функцию личного кабинета при взаимодействии с органами соцзащиты Санкт-Петербурга. Также часть услуг доступна через портал iss.ktsz.spb.ru (Городской информационно-расчетный центр).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется как в здании ОСЗН, так и на дополнительных площадках. Обратите внимание, что прием начальником отдела ведется исключительно по предварительной записи.

График приема в ОСЗН (пр. Обуховской Обороны, д. 163)

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обед: с 13:00 до 13:48
• Выходные: Суббота, Воскресенье

График приема начальника отдела (Т.А. Александровой)

• Кабинет: № 45 (4 этаж)
• Дни и часы: Понедельник, Среда с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00-13:48)
• Телефон для записи: 576-98-55

График приема в Госпитале для ветеранов войн (пр. Елизарова, д. 32)

• Дни: Вторник, Среда
• Часы: с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 13:48)

График работы КЦСОН (ул. Седова, д. 122)

• Пн, Чт: 09:00 ‒ 18:00
• Пт: 09:00 ⎯ 17:00
• Обед: 13:00 ⎯ 13:48

Отзывы

Анализ открытых отзывов граждан показывает неоднозначную картину работы ведомства. С одной стороны, фиксируются серьезные проблемы с удаленной доступностью: по свидетельствам жителей, дозвониться по официальным телефонам ОСЗН Невского района бывает крайне сложно, в отличие от собесов других районов города. Граждане выражают недовольство тем, что в случае невозможности очного визита удаленная поддержка практически отсутствует, и надеются на вмешательство руководства.

С другой стороны, многие отзывы содержат искреннюю благодарность конкретным сотрудникам. В частности, граждане высоко оценивают работу инспекторов, таких как Мазуренко Людмила Дмитриевна (кабинет №6). Отмечается её внимательность, отзывчивость и понимание того, что к ней обращаются люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. При этом работа других специалистов (например, в кабинете №7) иногда вызывает нарекания из-за недостатка клиентоориентированности.

Резюме: При обращении в отдел соцзащиты Невского района рекомендуется заранее записываться по телефону 576-05-76 или использовать электронные почтовые адреса для отправки запросов. Для решения острых проблем и спорных ситуаций всегда доступен личный прием у начальника отдела Т.А. Александровой по предварительной записи.