Отдел социальной защиты населения Ново-Савиновского района города Казани — это важное государственное учреждение, предоставляющее широкий спектр услуг жителям района. Если вы ищете информацию по запросу «телефон соцзащиты на Ямашева», в этой статье собраны все актуальные контактные данные, режим работы и отзывы посетителей.
Описание
Учреждение осуществляет социальное обслуживание граждан, начисление льгот, оформление субсидий, выплат пособий и предоставление мер социальной поддержки. Отдел оснащен с учетом современных требований доступности: здесь имеется пандус, автоматическая дверь, туалет для маломобильных людей, а также предусмотрена кнопка вызова персонала для людей с инвалидностью. Это обеспечивает комфортный и доступный вход для всех категорий граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, Ново-Савиновский район, проспект Ямашева, 37
- Индекс: 420124
Официальный сайт
Подробная информация о социальных услугах Республики Татарстан, списках необходимых документов и электронных сервисах доступна на официальном портале Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ.
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с отделом социальной защиты на проспекте Ямашева вы можете использовать следующие номера:
- Телефон отдела: +7 (843) -23-72-96
- Региональная горячая линия соцзащиты: уточняйте на официальном портале РТ (телефоны справочных служб Министерства).
Примечание: согласно отзывам граждан, дозвониться по стационарному номеру отдела бывает затруднительно из-за высокой загруженности линий.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и сканов документов рекомендуется использовать официальную электронную почту Министерства социальной защиты Республики Татарстан или форму обращений на сайте.
Личный кабинет
Чтобы избежать очередей и сэкономить время, гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале государственных услуг Республики Татарстан или на федеральном портале Госуслуг. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется специалистами отдела по предварительной электронной записи; Прием осуществляется в порядке живой очереди только при наличии свободных талонов.
- Понедельник – Среда: с 09:00 до 12:00
- Четверг: с 09:00 до 18:00 (точное время обеденного перерыва и работы в четверг уточняйте по телефону или в личном кабинете)
- Пятница: с 09:00 до 12:00
- Суббота – Воскресенье: выходной
Важно: В среду отдел работает только до 12:00, что вызывает нарекания у работающих граждан, так как посетить учреждение в середине рабочего дня многим неудобно.
Отделы
В структуре отделения на Ямашева функционируют профильные секторы и кабинеты:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Сектор по работе с ветеранами и льготными категориями граждан.
- Сектор социальной поддержки семьи и детей.
Руководство
Руководство отделом осуществляет начальник Отдела социальной защиты Ново-Савиновского района. Прием граждан руководством ведется в установленные часы (как правило, по четвергам или по предварительной записи).
Отзывы
Мнения посетителей о работе отделения разделились. На основе отзывов из открытых источников можно выделить следующие тенденции:
- Положительные отзывы: Многие граждане отмечают существенное улучшение качества обслуживания по сравнению с прошлыми годами. Посетители хвалят систему электронной записи, отсутствие больших очередей и внимательное отношение специалистов. Если у специалиста нет посетителей по записи, граждан принимают раньше назначенного времени.
- Отрицательные отзывы: Основные нарекания вызывает короткий рабочий день (до 12:00 в среду), из-за чего работающим людям сложно попасть на прием. Также часто встречаются жалобы на то, что сотрудники не берут трубки телефонов, а в некоторые дни на рабочих местах могут отсутствовать по непонятным причинам.
Для наиболее комфортного визита настоятельно рекомендуется заранее записываться через портал и приходить к назначенному времени.