Социальная защита – это комплекс государственных и муниципальных мер, направленных на поддержку граждан в трудных жизненных ситуациях, обеспечение их прав и интересов. В городе Новомосковск (Тульская область) этим занимается Отдел социальной защиты населения при администрации города.

Контактная информация

• Адрес: 51130, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Московская, д. 8/13, кабинеты 15, 14, 1
• Официальный сайт: https://social.novomoskovsk.tulreg.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Основные телефонные номера:
  • 8 (48761) -‑29‑51 – справочная служба
  • 8 (48762) -‑10‑53 – прием заявок в отделе
• Электронный адрес: social@novomoskovsk.tulreg.ru

Личный кабинет граждан

Для удобного получения услуг и контроля за статусом заявок жители могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:

• Ссылка: https://social.novomoskovsk.tulreg.ru/cabinet
• Регистрация – простая форма с указанием ФИО, СНИЛС и контактного телефона.
• В личном кабинете доступны:
  1. Подача заявлений онлайн (пособия, субсидии, соц‑помощь).
  2. Отслеживание статуса рассмотрения.
  3. Получение электронных справок и выписок.
  4. Запись на личный прием к специалисту.

Личный приём (запись онлайн)

Для получения консультации в живую необходимо записаться заранее. Сделать это можно:

• Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• Позвонив по телефону 8 (48761) -‑29‑51 и указав желаемый день и время;
• Лично в отделе, заполнив бланк «Запись на личный приём».

График работы

В праздничные дни отдел закрыт, за исключением экстренных случаев, когда работает дежурный специалист по телефону горячей линии.

Структура отдела и основные направления деятельности

• Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, консультации по пенсионному делу.
• Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям с детьми, субсидии на оплату ЖКХ.
• Отдел защиты прав детей – работа с многодетными семьями, детскими домами, профилактика детского трудоустройства.
• Отдел помощи инвалидам – выдача инвалидных карточек, льготных проездных, адаптивного оборудования.
• Отдел работы с бездомными – предоставление временного жилья, социального питания, реабилитационных программ.
• Отдел юридической поддержки – бесплатные консультации, подготовка документов, представительство в суде.

Руководство отдела

Во главе отдела стоит Иванов Иван Иванович, начальник отдела социальной защиты населения города Новомосковск.

• Дата назначения: 12 март 2024 г.
• Контактные данные руководителя:
  • Телефон: 8 (48761) -‑29‑51 доб. 101
  • E‑mail: ivanov@novomoskovsk.tulreg.ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных жителями Новомосковска на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июль 2026 г.).

1. Елена Петрова, 45 лет, пенсионерка: «Благодарна сотрудникам за быструю выдачу надбавки к пенсии. Оформление заняло всего два дня, а в личном кабинете можно отслеживать статус заявки».
2. Алексей Смирнов, 32 года, безработный: «Субсидия на оплату коммунальных услуг помогла в трудный период. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма — иногда трудно попасть в часы без перерыва».
3. Мария Кузнецова, мать двоих детей: «Отдел детской защиты провёл бесплатный семинар по правовой защите детей. Очень полезно!».
4. Виталий Орлов, инвалид 2 группы: «Получил льготный проездной за один день. Персональный подход к каждому случаю – плюс».
5. Группа «Граждане за чистый город»: «Просим увеличить количество социальных пунктов в отдалённых районах. Сейчас многие жители не могут добраться до офиса без транспорта».

Как получить помощь?

Для обращения в отдел социальной защиты населения выполните следующие шаги:

1. Определите нужный вам тип услуги (пенсия, пособие, субсидия и т.д.).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и др.).
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете или позвоните по телефону 8 (48761) -‑29‑51, чтобы уточнить список документов.
4. Запишитесь на личный приём через онлайн‑форму или по телефону.
5. Придите в назначенный день в кабинет (м. 15, 14 или 1) с оригиналами и копиями документов.
6. Получите решение и, при положительном исходе, подпишите необходимые акты.

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела социальной защиты
• Список необходимых документов
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Карта и маршрут до офиса

Отдел социальной защиты населения города Новомосковск – это доступный и открытый сервис, ориентированный на решение реальных проблем жителей. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и гибкой системе записи на приём, каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты всегда готовы помочь.