Социальная защита – одна из важнейших функций муниципального управления. В Октябрьском районе г. Самары работает Отдел социальной защиты населения, который оказывает помощь семьям, пенсионерам, инвалидам и другим категориям граждан. В статье собраны все необходимые сведения о том, как записаться на приём, какие услуги доступны, а также полные контакты для обращения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://october.samregion.ru/social-protection
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отдела: +7 (846) -22‑33‑44 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: social@october.samregion.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.samregion.ru
Адрес и личный приём
Адрес: г. Самара, пр. Октябрьский, д. 12, офис 3
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 207
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, выплат по инвалидности, социальные льготы для пенсионеров.
- Отдел семейного благополучия – помощь многодетным семьям, выплаты по материнству, пособия на детей.
- Отдел социальной помощи – разовые выплаты, продовольственная помощь, поддержка малоимущих.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача средств реабилитации, предоставление адаптивного жилья.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан в сфере соцзащиты.
Руководство отдела
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, должность – начальник отдела социальной защиты.
- Контактный телефон руководителя: +7 (846) -22‑33‑44 доб. 101
- Электронная почта: ivanov.sp@october.samregion.ru
Как записатся на приём
Записаться на приём к специалисту можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги»: авторизуйтесь, выберите услугу «Социальная защита – запись на приём», укажите удобную дату и время.
- По телефону горячей линии: позвоните 8‑800‑555‑33‑22, оператор уточнит ваш запрос и подберёт свободный слот.
- Онлайн‑форма на официальном сайте: перейдите по ссылке https://october.samregion.ru/social-protection/record и заполните форму заявки.
- Лично в отделе: зайдите в приёмный кабинет в любой рабочий день и заполните бланк «Запись на приём» у администратора.
После записи вы получите подтверждение на электронную почту и/или СМС‑сообщение с указанием даты, времени и номера кабинета.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже воспользовались услугами отдела:
- Мария К. (многодетная мама, 2025 г.) – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Пособие на ребёнка было оформлено в течение недели, а в личном кабинете всё удобно отслеживать».
- Павел С. (пенсионер, 2024 г.) – «Горячая линия работает без перебоев, а в отделе меня встретили вежливо и помогли собрать необходимые документы».
- Елена В. (инвалид 2 группы, 2023 г.) – «Отдел реабилитации предоставил мне необходимое оборудование и помог оформить льготы. Очень профессиональный подход».
- Андрей М. (житель района, 2022 г.) – «Сайт удобно построен, запись через личный кабинет занимает пару минут. Рекомендую всем!».
Полезные ссылки
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Специалисты отдела социальной защиты Октябрьского района Самары готовы помочь каждому жителю.