Социальная защита – это система государственных мер, направленных на обеспечение
граждан минимальными социальными гарантиями, получение пособий, льгот и помощи в трудоустройстве.
В Октябрьском районе Иркутска функционирует Отдел социальной защиты населения, куда
граждане могут обратиться за любой информацией и помощью.
Контактные данные
- Адрес: 664025, г. Иркутск, ул. Тихоновская, д. 12, офис 3
- Официальный сайт:
https://oct-irkutsk.soczashita.ru - Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (3952) -5‑03‑03
- Отдел пенсионных вопросов: +7 (3952) -5‑03‑04
- Отдел пособий и льгот: +7 (3952) -5‑03‑05
- Электронный адрес:
soczashita@oct-irkutsk.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения большинства услуг достаточно воспользоваться Личным кабинетом «Соцзащита».
Регистрация производится через портал Госуслуги
или напрямую на официальном сайте района.
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.soczashita.oct-irkutsk.ru
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений на получение пособий и льгот
- Отслеживание статуса заявки
- Получение справок в электронном виде
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в приемной отдела по предварительной записи (через личный кабинет,
по телефону или в онлайн‑чатах). Приём доступен в рабочие дни.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда)
- Адрес приёмной: ул. Тихоновская, д. 12, офис 3
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите желаемую дату и время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных вопросов | Смирнова И.В. | +7 (3952) -5‑03‑04 | Пенсионные выплаты, оформление ПФР, консультации по пенсионным правам |
| Отдел пособий и льгот | Кузнецов А.С. | +7 (3952) -5‑03‑05 | Пособия по временной нетрудоспособности, детские выплаты, социальные льготы |
| Отдел занятости и профессионального переобучения | Петрова Н.Л. | +7 (3952) -5‑03‑06 | Трудоустройство, профориентация, курсы повышения квалификации |
| Отдел социальной помощи семьям и детям | Михайлова Е.Р. | +7 (3952) -5‑03‑07 | Социальные выплаты семьям, помощь многодетным, поддержка детей-сирот |
Руководство отдела
- Руководитель отдела: Васильев Дмитрий Сергеевич, начальник отдела социальной защиты
населения Октябрьского района. - Контактный телефон руководителя: +7 (3952) -5‑03‑01
- Электронная почта руководителя:
vasilev@oct-irkutsk.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и сервис «Госуслуги»:
- Ирина Петрова, 45 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении детского пособия.
Записалась онлайн, получили справку в течение суток.» - Алексей Смирнов, 62 года: «Проблема с начислением пенсии решена за один визит в отдел.
Персонал вежливый, объяснили всё подробно.» - Мария Кузнецова, 29 лет: «Холодная линия работает без перебоев, но иногда ждать ответа
дольше 5 минут. В целом – удобно и быстро.»
Как добраться
Общественным транспортом: автобусные маршруты 12, 27, 33 останавливаются у остановки
«Тихоновская», откуда до здания отдела 5‑минутная прогулка.
На автомобиле: из центра Иркутска – по проспекту Ленина → улица Тихоновская,
парковка рядом с офисом (парковочные места ограничены).
Дополнительные ресурсы
- Портал государственных услуг: gosuslugi.ru
- Справочная служба «Соцзащита» в мессенджерах (Telegram, Viber) – бот @SocZashitaOct
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) – раздел на официальном сайте
Информация актуальна на г. При изменении контактных данных рекомендуется
проверять официальные источники – сайт отдела и портал Госуслуг.