Октябрьский район – один из крупнейших районов Саратова. Здесь работает Отдел социальной защиты населения, который оказывает услуги по пенсионному обеспечению, социальной помощи, поддержке инвалидов, защите прав детей и многим другим направлениям; Ниже вы найдёте полную информацию о графике работы, контактных данных, структуре отдела, личном кабинете и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 344001, г. Саратов, ул. Большая Горная, 314/320
- Телефон (общественная приемная): +7 (8452) -5‑39‑22
- Факс: +7 (8452) -5‑39‑26
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Электронная почта: okt@saratov.gov.ru
- Официальный сайт: https://socprotection.saratov.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk;socprotection.saratov.gov.ru
Как доехать
Офис находится в центре района, рядом с остановкой «Большая Горная». Доехать можно:
- На личном автомобиле – воспользоваться парковкой у входа в здание.
- На общественном транспорте – маршрутные такси № 12, 27, 41; автобусные линии 5, 9, 14.
- Пешком – от станции метро «Октябрьская» (около 800 м).
График работы
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | |
Важно: Приём граждан осуществляется только в указанные часы. В случае необходимости срочного обращения можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑44.
Отделы социальной защиты в Октябрьском районе
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, начисление надбавок, консультации по пенсионным вопросам.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных выплат, материальная помощь семьям с детьми.
- Отдел поддержки инвалидов – выдача удостоверений, льгот, пособий, организация реабилитационных программ.
- Отдел защиты прав детей – работа с многодетными семьями, детскими домами, профилактика правонарушений.
- Отдел по работе с безработными – выдача пособий по временной нетрудоспособности, трудоустройство, профобучение.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов, выдача справок, помощь в оформлении документов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -5‑39‑22 (приёмная) | ivanov.sp@saratov.gov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8452) -5‑39‑23 | kuznetsova.mv@saratov.gov.ru |
| Главный специалист по работе с гражданами | Петров Алексей Андреевич | +7 (8452) -5‑39‑24 | petrov.aa@saratov.gov.ru |
Личный кабинет граждан
Для ускорения процесса обращения к услугам соцзащиты рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном портале.
- Регистрация – перейти к форме регистрации.
- Подать заявление онлайн – форма подачи заявлений.
- Отслеживание статуса заявки – раздел «Мои обращения».
- Получить электронные копии справок и выписок.
Для входа в личный кабинет понадобится СНИЛС и Электронная подпись (ЭЦП) либо подтверждение через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в приемной по адресу: ул. Большая Горная, 314/320, кабинет № 5.
- Понедельник‑четверг: 09:30‑12:30, 14:30‑17:30.
- Пятница: 09:30‑12:30, 14:30‑16:30.
- Запись на приём обязательна – оформить заявку можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (8452) -5‑39‑22.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Октябрьского района на официальных площадках и в социальных сетях.
- Ирина, 45 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу получения пособия по инвалидности. Оформление заняло меньше недели, чем я ожидала».
- Алексей, 62 года: «В приёмной иногда бывают очереди, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в документах».
- Марина, 30 лет: «Личный кабинет – отличное решение. Подала заявление на соцпомощь, статус отслеживала онлайн, без лишних походов в офис».
- Владимир, 55 лет: «Хотелось бы расширить часы работы в пятницу до 18:00, так как многие работают до 17:30».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт социальной защиты Саратова
- Личный кабинет граждан
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
- Форма обратной связи
Отдел социальной защиты населения Октябрьского района г. Саратова работает по удобному графику, предоставляет широкий спектр услуг и поддерживает граждан через онлайн‑каналы. При планировании визита рекомендуется заранее записаться через личный кабинет или по телефону, а в экстренных ситуациях воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑44.
Помните: своевременное обращение к специалистам поможет решить многие социальные вопросы без лишних задержек.