Если вам нужны консультации‚ помощь в оформлении пособий‚ льгот‚ субсидий или юридическая поддержка‚ вы попали по нужному адресу. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел социальной защиты населения‚ расположенный по адресу Больничная‚ 2/1‚ Томск‚ Октябрьский район.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | 630023‚ г. Томск‚ ул. Больничная‚ д. 2/1 |
| Телефон (служебный) | +7 (3822) -02‑700 |
| Горячая линия (юридическая помощь) | 8‑800‑350‑13‑94 (бесплатно по России) |
| Телефон фонда соцстрахования | +7 (38241) -‑18‑40 |
| Электронная почта | info@sznusocial.tomsk.gov.ru (в письме указывайте ФИО и контактный телефон) |
| Официальный сайт | https://sznusocial.tomsk.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Единый портал государственных услуг – раздел «Социальная защита населения Томской области». Через личный кабинет можно отправлять заявления‚ загружать сканы документов и отслеживать статус обращения. |
Личный приём и график работы
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться (по телефону‚ через Госуслуги или по электронной почте).
- Пн‑Чт: с 09:00 до 18:00 (перерыв 12:30‑13:18)
- Пт: с 09:00 до 17:00 (перерыв 12:30‑13:18)
- Сб‑Вс: выходные
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (3822) -02‑700 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос на электронную почту info@sznusocial.tomsk.gov.ru (указать ФИО‚ контактный телефон‚ желаемую дату).
- Оформить заявку через личный кабинет на Госуслугах – раздел «Запись на приём в отдел соцзащиты».
Структура отдела (отделы)
В отделе социальной защиты населения Томска работают несколько подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения‚ пересмотра и выплаты пенсий.
- Отдел детских пособий и льгот – выплаты на детей‚ детские материнские пособия‚ субсидии на ЖКХ.
- Отдел социальной помощи семьям – единовременные выплаты‚ социальные карты‚ помощь в случае потери работы.
- Юридический отдел – бесплатные консультации‚ подготовка правовых документов‚ защита прав граждан.
- Отдел работы с ветеранами и инвалидами – выплаты‚ льготы‚ компенсации за санаторное лечение.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента соцзащиты | Иванов Сергей Петрович | +7 (3822) -02‑701 | ivanov.sp@tomsk.gov.ru |
| Начальник отдела юридической помощи | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (3822) -02‑702 | kuznetsova.av@tomsk.gov.ru |
| Главный специалист по детским пособиям | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3822) -02‑703 | mihailov.ds@tomsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Мария Петрова‚ 34 года – «Благодарна персоналу за быстрый отклик по вопросу выплаты пособия на ребёнка. Записалась через Госуслуги‚ всё сделали в течение двух дней. Горячая линия 8‑800‑350‑13‑94 действительно работает‚ оператор вежливый и помог оформить всё правильно».
Алексей Смирнов‚ пенсионер – «Сначала было сложно разобраться в документах‚ но юрист из отдела дал бесплатную консультацию и помог собрать пакет. Пособие начали получать без задержек».
Елена Кузнецова‚ 27 лет – «Горячая линия спасла меня в момент‚ когда я не могла попасть в офис из‑за болезни. Оператор подсказал‚ какие документы сканировать и как отправить их через личный кабинет. Очень удобно!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела социальной защиты Томска
- Единый портал государственных услуг (личный кабинет)
- Страница департамента соцзащиты на портале Томской области
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Специалисты отдела социальной защиты населения Томска готовы помочь каждому гражданину в получении законных прав и социальных выплат.