Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) – подразделение Министерства труда и социальной защиты Калужской области, которое занимается реализацией государственных программ социальной поддержки, выдачей пособий, компенсаций, организацией реабилитационных и профилактических мероприятий для детей‑сирот, многодетных семей, пожилых людей, инвалидов и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Основные задачи отдела
- Выдача социальных пособий и компенсаций.
- Организация реабилитационных программ.
- Профилактика безнадзорности несовершеннолетних.
- Поддержка многодетных и многопоколенных семей.
- Контроль за соблюдением прав инвалидов.
- Взаимодействие с некоммерческими организациями, оказывающими соцуслуги.
Контактная информация
Официальный сайт
http://socbal40.ru/ – основной портал, где можно оформить заявку, проверить статус обращения и воспользоваться личным кабинетом.
Единый телефонный центр (горячая линия)
Бесплатный звонок по России: 8‑800‑450‑11‑60
Телефоны отделений
- Главный офис (г. Калуга, ул. Московская, 188): 8 (4842) -5‑46‑66
- Отдел социальной защиты населения Жуковского района (г. Жуков, ул. Гурьянова, 31): 8 (48442) -‑24‑94
- Отдел пособий, компенсаций и доплат: 8 (48442) -‑49‑85
Электронная почта
Для письменных запросов: kuyb_sobesmail.ru (укажите в теме письма «Обращение в отдел соцзащиты»).
Личный кабинет (портал Госуслуги)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги и привязать к нему услугу «Социальная защита населения Калужской области».
Личный приём (приём граждан)
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 16:30 |
| Вторник | 08:30 – 16:30 |
| Среда | 08:30 – 16:30 |
| Четверг | 08:30 – 16:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — закрыто — |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑450‑11‑60 и уточнить свободные окна.
- Оформить запись через личный кабинет на портале socbal40.ru (раздел «Запись на приём»).
- Воспользоваться сервисом «Записаться на приём» в мобильном приложении «Госуслуги».
Структура отдела (отделения)
- Отдел пособий, компенсаций и доплат – выдача денежных выплат, компенсаций за коммунальные услуги, детские пособия.
- Отдел социальной помощи семьям – поддержка многодетных, многопоколенных семей, предоставление материальной помощи.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – программы реабилитации инвалидов, социальная адаптация безработных.
- Отдел стационарных учреждений – контроль за детскими домами, домами-интернатами, учреждениями длительного ухода.
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь гражданам, подготовка жалоб и обращений.
- Координационный совет по взаимодействию с НКО – распределение бюджетных средств между некоммерческими организациями, работающими в социальной сфере.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Заместитель министра – начальник управления | Романова Татьяна Валерьевна | 8 (4842) -5‑46‑66 |
| Заведующий отделом (Жуковский район) | Паршутина Татьяна Вячеславовна | 8 (48442) -‑24‑94 |
| Заведующий отделом пособий и компенсаций | Трофимова Надежда Валентиновна | 8 (48442) -‑49‑85 |
Отзывы и обращения граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе отдела или подать жалобу следующими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте socbal40.ru/feedback.
- Электронное письмо на kuyb_sobesmail.ru с темой «Отзыв/жалоба».
- Через портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы исполнительной власти».
- По телефону горячей линии 8‑800‑450‑11‑60 (операторы фиксируют обращения).
- Лично в отделении, заполнив бланк жалобы (форма доступна в кабинете приёма).
После подачи обращения вам будет присвоен номер, по которому можно отследить статус рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный портал соцзащиты: http://socbal40.ru/
- Портал «Калуга Работа»: http://kalugazabota.ru/ – доступ к онлайн‑услугам и личному кабинету.
- Госуслуги – запись на приём: https://www.gosuslugi.ru/appointment
- Telegram‑канал Министерства труда и соцзащиты Калужской области: https://t.me/mintrud_40
Карта расположения отделений
На сайте socbal40.ru/map размещена интерактивная карта всех филиалов отдела соцзащиты в Калужской области. Выберите свой населённый пункт, чтобы увидеть адрес, часы работы и контактный телефон.
Дата актуализации информации: 06 июня 2026 г.