Государственное учреждение отдел социальной защиты населения (ОСЗН) по Чернскому району оказывает важнейшие государственные услуги жителям поселка Чернь и всего района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, часы приема, руководство, а также как воспользоваться электронными сервисами.
Описание учреждения
ГУ ОСЗН по Чернскому району, это структурное подразделение Министерства труда и социальной защиты Тульской области. Учреждение занимается назначением и выплатой различных пособий, субсидий, льгот, оказанием государственной социальной помощи, а также предоставлением мер социальной поддержки для ветеранов, пенсионеров, семей с детьми и других категорий граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 301090, Тульская область, Чернский район, поселок Чернь, улица Карла Маркса, д. 27
- Номера телефонов:
- Телефон отделения в п. Чернь: 7 (48756) —14-06 (обратите внимание: по отзывам граждан, линия часто перегружена, возможны сложности с дозвоном)
- Справочная горячая линия соцзащиты г. Тула: 8-800-20-19-286
- Горячая линия: ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат.
Официальный сайт и электронный адрес
У отдела социальной защиты в Черни нет отдельного локального сайта. Вся информация, подача заявлений и получение услуг осуществляются через единый региональный портал.
- Официальный сайт соцзащиты Тульской области: tulauszn.tularegion.ru
- Электронный адрес (e-mail): Точный адрес электронной почты местного отдела не указан в открытых источниках, однако связаться с министерством можно через форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет
Для того чтобы оформить пособия, субсидии или льготы не выходя из дома, гражданам доступен Личный кабинет на официальном портале tulauszn.tularegion.ru. Для авторизации в системе используется учетная запись портала «Госуслуги». В личном кабинете можно отслеживать статус поданных заявлений, записываться на прием и получать уведомления о назначенных выплатах.
Личный прием граждан и график работы
Перед личным визитом в учреждение настоятельно рекомендуется уточнять график приема граждан по телефону, так как время работы специалистов может отличаться в зависимости от оказываемой услуги.
Общий график работы ОСЗН по Чернскому району:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы и структура
Отдел социальной защиты населения по Чернскому району включает в себя несколько профильных секторов и кабинетов для ведения приема:
- Отдел по назначению социальных выплат, оформление детских пособий, материнского капитала, субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, предоставление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Сектор адресной социальной помощи — оказание поддержки малоимущим семьям и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Общий отдел / Канцелярия — прием корреспонденции, работа с письменными обращениями граждан.
Руководство
Оперативное управление учреждением, координация работы отделов и рассмотрение жалоб граждан осуществляются руководителем ГУ ОСЗН по Чернскому району. ФИО начальника отдела может меняться, актуальную информацию о действующем руководителе можно уточнить на официальном сайте tulauszn.tularegion.ru или по телефону приемной областного министерства: 7 (4872) -4-52-50.
Отзывы
Анализ отзывов граждан о работе соцзащиты в п. Чернь показывает двоякую картину:
- Положительные стороны: Специалисты на местах компетентны, помогают с правильным сбором документов для оформления сложных выплат. В часы личного приема сотрудники ведут себя вежливо и оказывают необходимую помощь.
- Отрицательные стороны: Основная проблема, с которой сталкиваются жители Чернского района — это невозможность дозвониться по местному телефону 7 (48756) —14-06. Граждане отмечают, что неделями не могут связаться со специалистами для уточнения информации, из-за чего вынуждены приходить лично и отстаивать живую очередь. Рекомендуется использовать горячие линии регионального уровня или подавать запросы через Личный кабинет.