Социальная защита населения — это важнейший аспект поддержки граждан, который включает в себя предоставление льгот, субсидий, выплат и различных видов помощи нуждающимся категориям жителей. В данной статье мы подробно рассмотрим Отдел социальной защиты населения по Дубенскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области». Здесь собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, кто им руководит и как подать жалобу или досудебную претензию.

Описание ведомства

Отдел социальной защиты населения по Дубенскому району является территориальным подразделением ГУ Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области». Основная задача отдела — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки населения на территории Дубенского района. В ведомство можно обратиться по вопросам назначения и выплаты пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставления мер социальной поддержки льготным категориям граждан, а также по вопросам опеки и попечительства.

Контакты для обращений

Для удобства граждан отдел предоставляет несколько способов связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Официальный портал отдела в сети Интернет:

Сайт: https://tulauszn.gosuslugi.ru

Номера телефонов и горячая линия

Для получения консультаций и решения неотложных вопросов граждане могут использовать следующие телефонные номера:

• Телефон отдела соцзащиты: уточняется напрямую на сайте или при личном визите.
• Горячая линия / Единая дежурно-диспетчерская служба (для экстренных ситуаций на территории района): 7 (48732) —12-82
• Телефон доверия главы администрации Дубенского района: 7 (48732) —16-58
• Приемная администрации муниципального образования: 7 (48732) —15-57

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде используется следующая почта:

E-mail: uszn.dubna@tularegion.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения, гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг. Авторизация в системе позволяет взаимодействовать с ведомством удаленно, без необходимости личного посещения отдела.

Личный прием граждан и график работы

Личный прием граждан осуществляется по адресу местонахождения отдела. Также для решения вопросов социального характера можно обратиться в Администрацию муниципального образования Дубенский район.

Адреса

• Отдел социальной защиты населения: 301160, Тульская область, Дубенский район, п. Дубна, ул. 50 лет ВЛКСМ, 7
• Приемная главы администрации: Тульская область, п. Дубна, ул. Первомайская, д. 33

График приема

Режим работы Администрации и ведомств Дубенского муниципального округа:

Понедельник — Пятница: с 9:00 до 18:00 (в некоторые дни возможен перерыв или сокращенный день до 17:00).

Примечание: Рекомендуем уточнять часы личного приема специалистов Отдела соцзащиты непосредственно перед визитом по электронному адресу или телефону администрации.

Отделы и структура

Отдел социальной защиты населения по Дубенскому району включает в себя профильные специалисты, занимающиеся различными направлениями социальной работы. В структуру территориального подразделения также входит территориальный отдел опеки и попечительства по Дубенскому району Министерства труда и социальной защиты Тульской области.

Руководство

Возглавляет Отдел социальной защиты населения по Дубенскому району:

Руководитель: Масловская Наталья Николаевна

Администрацию Дубенского муниципального округа возглавляет Гузов Кирилл Олегович.

Досудебное обжалование и отзывы

Если в процессе оказания государственной услуги были допущены нарушения регламента, граждане имеют право подать жалобу. Основания для досудебного обжалования:

• Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
• Нарушение сроков предоставления услуги;
• Требование дополнительных документов, не предусмотренных регламентом;
• Отказ в приеме документов;
• Отказ в предоставлении государственной услуги;
• Требование дополнительной платы;
• Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток.

Как подать жалобу?

На данный момент Отдел социальной защиты населения по Дубенскому району еще не подключен к системе досудебного обжалования на портале Госуслуг. В связи с этим подать жалобу можно, обратившись в ведомство лично по адресу: п. Дубна, ул. 50 лет ВЛКСМ, 7, либо направив письменное обращение на электронную почту: uszn.dubna@tularegion.ru.

Отзывы

Отзывы о работе отдела соцзащиты Дубенского района можно встретить на различных региональных форумах и картах отзывов. Как и в любом социальном ведомстве, мнения граждан разнятся: многие отмечают компетентность и отзывчивость специалистов, однако иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях или задержки в обработке документов. В случае возникновения конфликтных ситуаций всегда рекомендуется начинать с личного обращения к руководителю отдела — Масловской Н.Н.

Важное примечание

При поиске информации о «Соцзащите Дубенского района» в интернете будьте внимательны! Существует ГКУ «Соцзащита населения по Дубенскому району Республики Мордовия» (адрес: с. Дубенки, улица Бровцева, дом 11, телефон: 8 (83447) —30-95). Не путайте данное учреждение с Отделом соцзащиты Дубенского района Тульской области, контакты которого приведены в данной статье.